Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor
Veränderte Marktbedingungen und verschärfter Wettbewerb erfordern ein Umdenken. Kunden wollen immer mehr individuell, aktiv und bereichsübergreifend betreut werden.
Gleichzeitig werden Effizienzsteigerung und Kostensenkung gefordert. Genau darin liegen die Stärken von CURSOR CRM.
akf servicelease optimiert Geschäftsprozesse mit CURSOR CRM
Die akf servicelease GmbH setzt auf CURSOR CRM, um Geschäftsprozesse zu straffen und den Kundenservice erlebbar zu verbessern. Wenige Wochen nach Inbetriebnahme der Software sind die Fortschritte im Geschäftsalltag schon deutlich spürbar.
Kunden gewinnen – Kunden binden – Kosten senken
Mit der professionellen CRM-Lösung CURSOR-CRM verbinden Sie Unternehmensbereiche, Menschen sowie Systeme und sorgen so für durchgängige und effiziente Geschäftsprozesse.
Fit für die Zukunft – Kundenmanagement als Erfolgsfaktor
Als wesentlichen Erfolgsfaktor für ihre Marktpositionierung betrachten Banken und Finanzdienstleister die Pflege ihrer Kundenbeziehungen. Bereits seit 1997 bietet CURSOR maßgeschneiderte CRM-Lösungen für den Banken-Bereich.
Cross-Selling
Mit CURSOR-CRM lassen sich Ihre Cross-Selling-Aktivitäten über das gesamte Angebotsspektrum des Unternehmens hinweg steuern und intensivieren. So lassen sich geschäftsbereichsübergreifend Verkaufspotenziale nutzen und Kundenbeziehungen intensivieren.
