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akf servicelease: CURSOR-CRM unterstützt Fuhrparkmanagement und Kundenservice

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Nach nur viermonatiger Projektlaufzeit erfolgte am 1.4.2009 pünktlich und plangemäß der Produktivstart von CURSOR-CRM bei der akf servicelease GmbH, Wuppertal. Das CURSOR-System löste bei dem Spezialisten für gewerbliches Fuhrparkleasing die bisherige Anwendung eines anderen Anbieters ab. Im ersten Schritt arbeiten Fuhrparkmanagement und Customer Care mit der Lösung, die schrittweise zur unternehmensweiten Informationszentrale ausgebaut werden soll.

Michael Bernhardt, IT-Manager bei akf: „Service ist für uns das A und O. CURSOR-CRM unterstützt uns, unsere Prozesse konsequent kundenorientiert zu gestalten und abteilungsübergreifend einen aktuellen Informationsstand sicher zu stellen.“

Über akf servicelease

Seit mehr als 40 Jahren unterstützt die akf-Gruppe ihre Kunden in allen Fragen, unter anderem rund um das gewerbliche Fuhrparkleasing. Auch für die Themen Absatzfinanzierung, Anschaffung mobiler Investitionsgüter oder auch die betriebliche Altersvorsorge steht die Gruppe mit der akf bank sowie der akf leasing zur Verfügung. Heute zählt das zum Vorwerk-Konzern gehörende Unternehmen mit fast 60.000 Fahrzeugen und innovativen Expansionsplänen zu den führenden Anbietern im Markt. Ausführliche Informationen: www.akf-servicelease.de.