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LuxEnergie erfolgreich mit CRM-Software

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„Mit EVI ist es uns gelungen, einen ganzheitlichen Ansatz der Unternehmensführung zu realisieren.“ Paul Weis, Geschäftsführer von LuxEnergie, hat sein Unternehmen mit Unterstützung der CRM-Anwendung umstrukturiert. Effiziente und transparente Geschäftsprozesse unterstützen den Wachstumskurs des Contracting-Spezialisten.

Effizienz als Geschäftsprinzip

Energie- und Prozesseffizienz im Einklang – nach diesem Prinzip realisiert LuxEnergie äußerst erfolgreich Contracting-Projekte in Luxemburg und im benachbarten Ausland. Rund 40 Energiezentralen betreibt man heute, Tendenz steigend. In allen organisatorischen und operativen Aspekten leistet dabei EVI wertvolle Unterstützung. Gemeinsam mit CURSOR hat LuxEnergie die Branchenlösung für Energiedienstleister weiter ausgebaut und ganz auf die komplexen Anforderungen im Contracting zugeschnitten.

 

Beispielhafte Abbildung eines Projekts zu einer Energiezentrale in EVI

 

Optimales Management der Energiezentralen

Klaus Grün, CRM-Projektverantwortlicher bei LuxEnergieEin wesentliches Element der Lösung ist die Entität „Zentrale“. „Bei uns bezieht sich die Kommunikation nicht nur auf einen Endkunden, sondern immer auch auf die Organisationseinheit der Energiezentrale“, erläutert Klaus Grün, der das Projekt bei LuxEnergie verantwortlich begleitet. „Das betrifft Lieferanten, Genehmigungen, Messungen, Wartung usw. Alle Dokumente und Schriftstücke sind jeweils unter der betreffenden Zentrale zu finden. Und unsere mittlerweile rund 40 Zentralen in Luxemburg sind wiederum verknüpft mit den verschiedenen Geschäftspartnern, Ansprechpartnern und Anschlussobjekten."

 

Das Ergebnis überzeugt: „Unsere Arbeitsprozesse sind erheblich transparenter und strukturierter geworden“, schildert Klaus Grün seine Erfahrungen. „Dank einheitlicher und kompletter Datenbasis hat jeder die für ihn wichtigen Informationen stets parat.“


Lesen Sie den ausführlichen Projektbericht als Sonderdruck aus dem Fachmagazin  ew - das magazin für die energiewirtschaft, Ausgabe 12-2011:
icon EVI bei LuxEnergie: Energie- und Prozesseffizienz im Einklang (2.4 MB)

 

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