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CURSOR und EnerBit schließen Partnerschaft für den Schweizer Energiemarkt

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201302 mwuermli informal 150x150Die Schweizer EnerBit GmbH ist neuer Marktpartner der CURSOR Software AG. Das Team des 2008 gegründeten Energiemarkt-Experten verfügt über ein breites Marktwissen und große Erfahrung im Bereich energie- und netzwirtschaftlicher Prozesse sowie deren Umsetzung mittels spezialisierter IT-Lösungen. EnerBit-Geschäftsführer Marcel Würmli erklärt: „Im Zuge der Liberalisierung des Schweizer Energiemarkts steigen die Anforderungen an wirtschaftliche, gesetzeskonforme und kundenfreundliche Prozesse. Die erforderlichen Anpassungen der Unternehmensabläufe haben wir in Form von Best-Practice-Prozessmaps dokumentiert – mit den CRM-Branchenprodukten von CURSOR haben wir ein leistungsstarkes Werkzeug zur Realisation von prozessorientierten „end-to-end“-Lösungen für unsere Kunden.“

Mit starken Partnern fit für die Zukunft

juergen topp cursor1306109150x150CURSOR-Vorstand Jürgen Topp freut sich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit: „Die hohe Prozess-Kompetenz und das gute Netzwerk, verbunden mit den markterprobten Lösungen von CURSOR sind exzellente Voraussetzungen für künftige Markterfolge. Kunden erhalten ein umfassendes Software- und Beratungsangebot von Spezialisten, die in der Energiewirtschaft zu Hause sind und die gleiche Sprache sprechen.“

Auch wenn der Markt für Privatkunden in der Schweiz noch nicht geöffnet ist, ist der Stellenwert der Themen Kundenbeziehungsmanagement und Prozesseffizienz in der Schweizer Energiewirtschaft deutlich gestiegen, erklärt Würmli. „In der ersten Phase sehen wir das größte Potenzial im Firmen- bzw. Geschäftskundenbereich. Neben dem Wunsch nach kernsystemübergreifenden Lösungen mit optimierten Prozessen sind es dort integrierte Online-Portale, die den Vertrieb unterhalb des Key Account-Geschäfts entlasten und erfolgreich für Kundengewinnung und Kundenservice genutzt werden.“

Portfolio-EnerBit 150x150Realisiert werden diese Projekte mit dem gemeinsamen Partner ITC AG. Mit über 350 Kunden in der Energiewirtschaft ist das Dresdner Unternehmen führender Anbieter von professionellen Internet-Portalen für Customer-Care, Vertrieb sowie Smart-Metering, -Energy und -Home. „So gerüstet“, betonen Marcel Würmli und Jürgen Topp gemeinsam, „sind unsere Kunden auch bestens aufgestellt für die weitere Marktöffnung und einen zunehmenden Wettbewerb.“

Gemeinsam auf der E-world 2015

Auf der E-world energy & water (10.-12.2., Essen) präsentiert die EnerBit GmbH ihr Leistungsangebot auf dem CURSOR-Stand in Halle 3 (Stand-Nr. 109). Der gemeinsame Auftritt steht ganz im Zeichen effizienter Geschäftsprozesse für Vertrieb, Kundenservice und Netzbetrieb. Besucher haben die Gelegenheit, sich direkt mit den CRM- und Prozessmanagement-Experten auszutauschen und erhalten umfassende Informationen zu Produktneuheiten, Highlights und Best Practices.

Logo EnerBit rgb 150x150Über EnerBit

Die EnerBit GmbH wurde im Mai 2008 gegründet. Die Mitarbeiter verfügen über ein breites Marktwissen und große Erfahrung im Bereich der energie- und netzwirtschaftlichen Prozesse und deren Umsetzung mittels geeigneter IT-Lösungen. Die Beratungs- und Dienstleistungen rund um die Kernprozesse sind produkt- und systemneutral. In Nischenbereichen liefert und implementiert EnerBit ergänzende Lösungskomponenten in Zusammenarbeit mit Partnern.