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Veranstaltungskalender

E-world energy & water 2018

Dienstag, 6. Februar 2018 - Donnerstag, 8. Februar 2018

 
     

e world 2018 web 150x145EVI und TINA sind das Cockpit für die tägliche Arbeit von über 10.000 Anwendern der Energiewirtschaft. Die Experten und Taktgeber für Kundenbetreuung und Netzmanagement treffen sich bei der E-world energy & water. Die Messe Essen steht vom 6. bis 8. Februar 2018 ganz im Zeichen von Strom, Gas, Wasser, Wärme und allen anderen Geschäftsfeldern der Energiebranche.

In Halle 3 – Stand 109 finden Sie die etablierten Praxislösungen für erfolgreiches Kunden- und Geschäftsprozessmanagement: CURSOR präsentiert gemeinsam mit seinen Partnern affinis consulting, EnerBit und ifs italia Software, die begeistert, und Beratung, die zum Ziel führt. Es erwarten Sie Live-Vorführungen der aktuellsten Softwaregeneration und hilfreiche Impulse für erfolgreiches Arbeiten.

ihr crm fuer alle geschaeftsfelder 150x150Ihr CRM für alle Geschäftsfelder

Dank der Flexibilität der CURSOR-Lösungen sind Sie mit EVI und TINA bestens aufgestellt, um alle Geschäftsfelder digital abzubilden und zu beflügeln. Sie erkennen Cross-Selling-Möglichkeiten aufgrund der CRM-Daten und bieten Ihren Kunden sinnvollen Zusatznutzen neben Strom, Gas und Wasser. Großes Potential bietet auch die Verwendung eines einzigen CRM-Systems für Privat- und Geschäftskunden. So können der RLM- und SLP-Bereich voneinander profitieren.  

CURSOR-Kunden bekommen betriebsfertige CRM-Produkte mit mitgeliefertem Branchenwissen. Sie können sich daher mit uns auf die Anpassung an Ihre speziellen Anforderungen konzentrieren. Dadurch gewinnen Sie Zeit für Ihre Kunden.

Neben den aktuellsten Versionen von EVI und TINA präsentieren wir Ihnen diese Highlights rund um das erfolgreiche Kunden- und Geschäftsprozessmanagement auf unserem Stand (Nummer 109 in Halle 3):

Privatkundenprozesse
Mit den Privatkundenprozessen von CURSOR bekommen Sie eine direkt startbare,  funktionale Lösung für die wichtigsten SLP-Prozesse. Diese können Sie releasesicher und einfach auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
CURSOR-CRMportal
Die direkte Anbindung zwischen CRM und Kundenportal gibt es jetzt von CURSOR. Die Aktivitäten der Kunden im Portal werden mit CURSOR-CRMportal direkt im CRM abgebildet. Das liefert Ihnen wertvolle Informationen über das Nutzerverhalten.
CURSOR-Kundenservice
Wenn Kunden Anliegen oder Beschwerden haben, dann brauchen Sie schnelle und konkrete Hilfe. Mit CURSOR-Kundenservice bekommt Ihr Team die bestmögliche Unterstützung, um Ihren Kunden die richtigen Antworten zu geben.
CURSOR-Multichannel-Marketing
Mit unserem Multichannel-Marketing-Modul senden und erfassen Sie alle Botschaften und alle empfangenen Nachrichten in Ihrem CRM-System.
CURSOR-Geoanalyse
Regionale Chancen erkennen Sie mit der CURSOR-Geoanalyse schnell und sicher. Das Tool zeigt Ihre CRM-Daten auf Landkarten und erlaubt so ganz neue Einsichten: Von der Analyse der Marktdaten bis zur Bearbeitung und Nutzung von zugehörigen Geodaten.
CURSOR-Analytics
Die Auswertung Ihrer Geschäftsdaten im CRM gelingt mit CURSOR-Analytics schnell und einfach. Über die Signalfarben der Grafiken sehen Sie direkt, wo Handlungsbedarf besteht oder wo Sie besonders erfolgreich sind.
b.better by CURSOR
„Beschwerdemanagement der nächsten Generation“ verspricht b.better by CURSOR. Die Lösung zeigt Ihnen Potentiale, die nur dank der detaillierten Betrachtung der Kundenzufriedenheit gehoben werden können.
Webservice-Online-Integration
Die nahtlose Verbindung zwischen EVI und IS-U von SAP erfolgt über die Webservice-Online-Integration. Von SAP wurde die Echtzeit-Verbindung mit Bestnote zertifiziert. Ihr Unternehmen profitiert durch große Transparenz.
Konzept zur DSGVO 2018
Energieunternehmen sind aktuell auf der Suche nach einem Weg, die Anforderungen der DSGVO sicher umzusetzen. Bitte sprechen Sie uns an, damit wir mit Ihnen die smarte Lösung der Datenschutzprozesse gemäß EU-Datenschutz im CRM erarbeiten.

cursor crm loesungen mobil 150x150Die CRM-Lösungen von CURSOR begleiten Sie bei allen Aufgaben im Kundenmanagement - egal ob online oder offline. Die 2018er Softwareversionen bringen besondere Freude durch die verbesserte Ergonomie, die sich unter anderem über die Sprachsteuerung, die einfacheren Suchfunktionen oder die hohe Arbeitsgeschwindigkeit zeigt.

Die CURSOR-Lounge bietet Ihnen Austauschmöglichkeiten mit anderen CRM-Experten in entspannter Atmosphäre. Für Ihren Besuch stellen wir Ihnen gerne einen kostenfreien Eintrittsgutschein zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an:

 

Termin vereinbaren & Gratisticket sichern ...

 

Mehr als ein Geheimtipp: der CRM-Kompaktvortrag mit „Italienischem Abend – DOLCE VITA“ am 6. Februar 2018

CURSOR präsentiert seinen Gästen auf dem eigenen Stand einen Kompaktvortrag mit den wichtigsten Neuerungen des Jahres. Direkt im Anschluss findet eine kleine Standparty statt. Der „Italienische Abend – DOLCE VITA“ bietet dazu die Spezialitäten des Landes auf dem Teller und im Glas. Dazu sind Sie herzlich eingeladen; CURSOR bittet Sie für diesen Abend um Voranmeldung auf www.e-world-crm.de/abendevent


Das CURSOR-Team freut sich auf Ihren Besuch!

 

Veranstaltungsort:
Messe Essen
Norbert-Straße
Essen
45131
Deutschland
http://www.e-world-essen.com