Fernleitungsnetzbetreiber ONTRAS entscheidet sich für CRM-Anwendung EVI von CURSOR

Die ONTRAS Gastransport GmbH hat sich für die Einführung der CRM-Software EVI von CURSOR entschieden. Als zentrale Adress- und Kommunikationsplattform soll das CRM für Informationstransparenz sorgen und die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern optimieren.

CRM im Büro und unterwegs: App-Einsatz geplant

Primäres Ziel des Einführungsprojekts ist, Adress- und Kontaktdaten von Kunden und Partnern und zugehörige Aktivitäten in EVI zu konsolidieren. Über die CURSOR App profitieren die Anwender dann auch unterwegs von stets aktuellen und zielgenauen Informationen. Der Zugriff auf die Daten erfolgt einfach und sicher per Blackberry.

Flexibel und zukunftssicher

CRM-Projektleiterin Sonja Wiedemann betont: „Mit kundennahen Dienstleistungen und innovativen Lösungen zum Gastransport und zur Integration erneuerbarer Energien gestaltet ONTRAS den Wandel im Energiemarkt mit. EVI hilft uns, Abläufe zu strukturieren und zu optimieren, zudem können wir das System jederzeit flexibel unserem Bedarf anpassen. Ziel ist, dass künftig alle Mitarbeiter Zugriff auf das CRM erhalten – damit stellen wir nicht zuletzt auch unsere weitere Entwicklung auf eine solide Basis.“

Über Ontras

ONTRAS Gastransport GmbH ist ein überregionaler Fernleitungsnetzbetreiber im europäischen Gastransportsystem mit Sitz in Leipzig. Für den reibungslosen Erdgastransport der Kunden betreibt ONTRAS Deutschlands zweitlängstes Ferngasnetz mit über 7.200 Kilometern Leitungslänge und mehr als 500 Netzkopplungspunkten. Dabei vereint das Unternehmen als verlässlicher Partner die Interessen von Transportkunden, Händlern, regionalen Netzbetreibern und Erzeugern regenerativer Gase. Mehr auf www.ontras.com