SW Augsburg integrieren ÖPNV und Kundenkarte ins CRM

Die Stadtwerke Augsburg gehen beim CRM neue Wege. Erstmals in Deutschland führt ein Versorger ein konzernweites System ein, das auch den Verkehrsbereich voll integriert.
Spartenübergreifende Plattform
Die Lösung erstreckt sich nicht nur auf den gesamten Versorgungsbereich (in Augsburg Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser), sondern  - und das ist eine Premiere - auch auf die Sparte Öffentlicher Personennahverkehr.
Ein-Kunden-Sicht für perfekten Service

Ziel der konzernweiten Lösung ist die spartenübergreifende "Ein-Kunden-Sicht" und damit einhergehend die bestmögliche Kundenbetreuung und Kundenbindung.

 

Nahverkehrs-praxis (Ausgabe 5-2008)
www.nahverkehrspraxis.de

CURSOR, HanseCom, COSMO.ID und DCS:
Projektpartner bei der KAROCARD-Integration


Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

Kontakt & Infos

  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
article

Sie möchten mit uns Kontakt aufnehmen?

Wir freuen uns über Ihren Anruf:
0641 400 00 - 0

Montag – Donnerstag: 8:00 – 17:00h
Freitag: 8:00 – 16:00h 

Sie können uns auch gerne eine Nachricht schicken.
Nutzen Sie hierfür einfach unser Kontaktformular.

Zentrale 
Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen Ok