Anwendungsbereich

Geschäftspartnermanagement

Konstruktive Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern ist die Basis für Ihren Unternehmenserfolg

Unternehmen haben täglich mit zahlreichen Geschäftspartnern zu tun, von Behörden über Lieferanten und Dienstleistern bis hin zu Netzwerkpartnern und Kunden. Das IT-gestützte Management all dieser Kontakte ist eine besonders effektive und notwendige Maßnahme, um eine übersichtliche Darstellung und offene Kommunikation zu gewährleisten.

Ihre Vorteile

Details

Ihre Vorteile mit CURSOR-CRM als Lösung für das Geschäftspartnermanagement

Übersichtliche Abbildung aller Kommunikationskanäle
Unterscheidung nach Art des Geschäftspartners (z.B. Kunde, Lieferant, Marktpartner, …)
Strukturierte Erfassung von Abrechnungsdaten und Zahlungsströmen

Zentraler Zugang zu allen Produkten, PR-Materialien und Systemen
Klare Verantwortlichkeiten bei der Betreuung von Geschäftspartnern
Transparenz über die Rollen von Personen in verschiedenen Organisationen

Geschäftspartnermanagement mit Ihrem CRM

Zielführende Kommunikation auf Knopfdruck

Über das zentrale CRM-System steuern Sie sowohl die interne als auch die externe Kommunikation Ihres Unternehmens. Dies sorgt für eine zügige Informationsübermittlung und logischerweise auch einen professionellen Marktauftritt. Außerdem werden Unternehmensziele, wie z.B. in den Bereichen Verkauf und Einkauf, effizienter erreicht. Mit CURSOR-CRM verfügen Ihre Mitarbeiter über ein zentrales Cockpit und sehen alle relevanten Daten direkt vor sich. So können schnell die richtigen Auskünfte gegeben und die passenden Anforderungen gestellt werden.

Exakte Erfassung aller Aktivitäten mit Geschäftspartnerbezug

Über das Aktivitäten-Management werden jegliche Aktionen und Maßnahmen verwaltet. Zahlreiche Praxisbeispiele zeigen die Bandbreite der Anwendungsmöglichkeiten: Die Einladung der lokalen Presse zum Unternehmensevent, die automatisierte Versendung von Newslettern an Kunden, die regelmäßige Pflege des Firmenfuhrparks beim Werkstattpartner oder die Kommunikation mit dem Vermieter… Alle Aktivitäten sind übersichtlich dem jeweiligen Geschäftspartner zugeordnet. So sind Sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand. Jeder Prozess lässt sich transparent abbilden, dokumentieren, beschleunigen und automatisieren.

Strukturiertes Management von Pflichten und Rechten

Ein weiterer Aspekt bei dem Umgang mit Geschäftspartnern ist das strukturierte Management von Pflichten und Rechten. Die Abbildung des Vertrags- und Dokumentenmanagements in den CRM-Lösungen von CURSOR erleichtert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter. Geschäftsleitung und Verwaltung können durch die zentrale Pflege aller Daten mögliche Subventions- und Kooperationsmöglichkeiten überblicken. Gleichzeitig unterstützen die Optionen der Delegation und Befristung von Aktivitäten mit Endterminen die fristgerechte Erfüllung der eigenen Aufgaben.