EDDI importiert CRM-Daten schnell und ohne Dubletten

crm-symposium cursor 2014-9910 150x150Sie möchten Daten in Ihr CRM-System importieren, z.B. neue Adressen, oder vorhandene Adressen mit Zusatzinformationen anreichern? Dann sollten Sie EDDI kennenlernen. EDDI ist ein neues Tool unseres Partners ECOPLAN, mit dem Sie Datenimport, Dublettenprüfung und Qualitätssicherung ganz einfach selbst erledigen können. Auch die Qualität der Quelldaten können Sie mit EDDI prüfen – das alles spart Zeit und Kosten und macht Sie unabhängig von externen Dienstleistern.

Einfach und sicher

Die Vorgehens- und Anwendungsweise des dynamischen Daten-Importers ist dabei denkbar einfach. Zuerst wird ein Regelwerk definiert, welches als Template gespeichert werden kann und steuert wie Sie die Daten in ECOPLAN CRM importieren möchten. Danach wird ein Workflow gestartet, der die Quelldaten in den „Prüfungsbereich“ Ihres CRM-Systems importiert. Im nächsten Schritt findet eine Plausibilitätsprüfung der Quelldaten und innerhalb der zu importierenden Daten ein 

1 EDDI-Workflow 150x150

Dublettencheck statt.

Identifizierte Dubletten können vor dem tatsächlichen Import der Quelldaten ins CRM-System bereinigt werden; das gleiche gilt für Dubletten, die zwischen Quelldaten und CRM-System durch EDDI ermittelt werden. Sind alle diese Schritte durchgeführt, werden die Quelldaten in ECOPLAN CRM importiert. Geschäftspartner werden automatisch angelegt und die dazugehörigen Ansprechpartner mit den jeweiligen Kontaktdaten erstellt.

2 EDDI-Leistungsumfang 150x150Bald auch Dublettenprüfung im CRM

EDDI wird permanent weiterentwickelt und verbessert. Hier geht es vor allem darum, dass zukünftig mehrere Datenquellen geprüft und importiert werden können. Die Dublettenprüfverfahren werden stets optimiert und erweitert (aktuell nur nach Levenshtein), in der nächsten EDDI-Generation wird auch eine komfortable Dublettenprüfung und -bereinigung innerhalb des CRM-Systems möglich sein.

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Gabi Giffei 
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