Dauer: 11:00 bis 11:30 Uhr

Mit dem Einsatz eines CRM-Systems bringen Sie Ihren Kundenservice auf einen neuen Level: Nachvollziehbare Kundeninteraktionen im CRM ermöglichen es, schnell auf individuelle Kundenwünsche einzugehen und mit personalisierten Angeboten zu überzeugen.

Warum sich das Webinar für Sie lohnt:
Das Webinar richtet sich an Interessenten, die einen ersten Einblick in das CURSOR-Portfolio und die spezifischen Möglichkeiten im Bereich Kundenservice erhalten möchten. Sie erfahren u. a., wie Sie durch automatisierte Serviceprozesse (Ticketing, Beschwerdemanagement, Einsatz von Eskalationsstufen) die Kundenbindung steigern und gleichzeitig Ihre Service-Mitarbeiter entlasten.

Das Webinar ist komplett kostenfrei und findet online statt. Sobald Sie sich für die Veranstaltung registrieren erhalten Sie von uns die entsprechenden Einwahldaten.

Falls Sie an diesem Webinar-Termin verhindert sind, vereinbaren Sie gerne einen persönlichen Präsentationstermin per Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. oder telefonisch unter der 0641 400 00 – 555.

Ihre Referenten:

Khaled Azizi CURSOR Software AG	Lukas Heiny CURSOR Software AG