Mehr Erfolg durch Angebotsprozesse aus einem Guss
Mittwoch, 10. März 2010
Die Buderus Kanalguss GmbH organisiert ihr Angebotsmanagement mit CURSOR-CRM. Die bedürfnisgerecht ausgeprägte Lösung unterstützt wirkungsvoll alle relevanten Prozesse. Sie erleichtert die Arbeit nicht nur, sondern macht sie auch erfolgreicher - durch den Einsatz von CURSOR-CRM sind die Umsätze gestiegen!
Das Angebot ist der Türöffner zum Auftrag und zugleich Visitenkarte seines Absenders. Bei vergleichbarem Preisniveau entscheiden oft Kleinigkeiten über Zuschlag oder Absage. Dabei kommt es nicht nur auf formale Kriterien an (z. B. Übersichtlichkeit, Gestaltung), sondern auch auf inhaltliche Konsistenz (etwa bei wiederholt oder parallel bearbeiteten Ausschreibungen). Und auch die internen Prozesse erfordern Effizienz: Die schnelle und routinierte Erstellung des Angebots ist ebenso wichtig wie die sinnvolle digitale Archivierung. Ganz klar: Ein professionelles und stringentes Angebotsmanagement trägt entscheidend zum Geschäftserfolg bei.
European Business School: mit CRM fit fürs Wachstum
Dienstag, 09. März 2010
Die European Business School (EBS) in Oestrich-Winkel bei Wiesbaden setzt zur Unterstützung wesentlicher Geschäftsprozesse auf CURSOR-CRM. Die Professionalisierung der Abläufe durch eine einheitliche Datenbasis und transparentes Informationsmanagement ist notwendig, damit die private Hochschule ihr ambitioniertes Wachstumsprogramm bewältigen kann. Bei der Abbildung der Beziehungen spielt das Personen-Rollen-Modell eine zentrale Rolle.
Online-Präsentation: Vertrieb, Marketing und Service optimieren!
Freitag, 26. Februar 2010
CRM bedeutet Erfolg durch optimale Arbeitsabläufe und Kundennähe. Wie Sie mit CURSOR-CRM auf Erfolgskurs gehen, erfahren Sie am einfachsten bei einer Online-Präsentation.
Innovative Vertriebsprozesse in EVU: erweitertes Veranstaltungsprogramm
Dienstag, 23. Februar 2010
Das Experten-Symposium „Innovative Vertriebsprozesse in der Energiewirtschaft“ am 16. und 17. März steht ganz im Zeichen vorbildlicher Praxisbeispiele. Als Gastgeber präsentieren die Stadtwerke Augsburg, wie ihr konzernweites CRM praktisch alle vertriebsrelevanten Prozesse unterstützt. Auch in den anderen Vorträgen erfahren Sie aus erster Hand, wie namhafte Energiedienstleister Ihre Geschäftsprozesse effizient realisiert haben.
Neukundengewinnung: Integrierte Vertragskalkulation als Vertriebsprozess-Turbo
Dienstag, 23. Februar 2010
Die Städtische Werke Aktiengesellschaft Kassel (STW-AG) nutzt bei der Gewinnung von Geschäfts- und Großkunden außerhalb des örtlichen Netzgebietes konsequent die Chancen des liberalisierten Marktes. Seit Anfang 2001 setzt der Versorger bei der Organisation und Optimierung der Geschäftsprozesse auf EVI von CURSOR. Die Lösung wurde kontinuierlich ausgebaut und immer stärker in die Unternehmens-IT integriert. Neben klassischen Aufgaben wie Stammdatenmanagement, Kontaktpflege, Angebots- und Vertragsmanagement sowie Schriftverkehr wird die Software mittlerweile auch zur Vertragskalkulation genutzt.
