Zum Kundenportal...

CURSOR-CRM mit guter Bewertung

am .

Zum dritten Mal stellte sich die CURSOR Software AG erfolgreich der anspruchsvollen Zertifizierung von schwetz consulting. Getestet wurde CURSOR-CRM in der aktuellsten Version 2008. Das Ergebnis fiel mit 4,5 von 5 möglichen Sternen überdurchschnittlich gut aus. CURSOR-CRM erhält Zertifizierung 07/08CRM-Experte Wolfgang Schwetz fasst zusammen: "CURSOR-CRM konnte in allen Punkten überzeugen. Die besonderen Stärken der Lösung liegen in der Vertriebs- und Marketingunterstützung sowie den zahlreichen Customizing-Möglichkeiten. Hervorzuheben ist das ausgefeilte Personen-/Rollenmodell, das in dieser Funktionalität einmalig sein dürfte. Damit wird zum einen eine redundante Datenhaltung vermieden, und weiterhin eine hohe Transparenz über unterschiedliche Rollen von natürlichen und juristischen Personen erzeugt."

CURSOR CRM-Golfcup begeistert Teilnehmer

am .

"Obwohl alle nass geworden sind, hatten wir richtig Spaß!" Treffender als Frieder Mohr vom Sponsor VWEW Energieverlag konnte man das Fazit nach dem CRM-Golfcup 2007 der CURSOR Software AG kaum formulieren.

In der Tat sorgte Petrus für eine "feucht-fröhliche" Veranstaltung an diesem 28. September, indem er es über dem bei Gießen zunächst vorsichtig tröpfeln und am Nachmittag Bindfäden regnen ließ. Trotz diesiger Sicht konnten die mehr als 50 Gäste, Kunden und Geschäfts-partner von CURSOR, erahnen, warum die Gegend um die weitläufige, hügelige 27-Loch-Anlage auch "Toskana Hessens" genannt wird.

CRM bei den Stadtwerken Augsburg

am .

Pünktlich und planmäßig hat der Vertrieb der Stadtwerke Augsburg am 1. August 2007 seine neue CRM-Lösung EVI Jet in den Produktivbetrieb übernommen. Höhepunkt und Abschluss des erfolgreich absolvierten ersten Teilprojekts auf dem Weg zur konzernweiten Lösung war die Datenübernahme: In zwei Tagen und Nächten wurden insgesamt rund 4,5 Mio. Datensätze in EVI Jet eingelesen. Zudem stehen über die Integration des Dokumentenmanagement-Systems IXOS rund 5 Mio. Dokumente aus IS-U in EVI zur Verfügung. Der Aufruf erfolgt über eine performante URL-Schnittstelle. Insgesamt konnten im knapp befristeten ersten Projektabschnitt 25 Prozesse mit EVI Jet abgebildet werden, deutlich mehr als ursprünglich geplant.

Hessen-IT-Beirat tagt in Gießen

am .

Die Mitglieder des Hessen-IT-Beirats trafen sich auf Einladung der CURSOR Software AG am 30. August 2007 im Gießener Mathematikum, dem "Ersten mathematischen Mitmachmuseum der Welt".

Hessen-IT hat sich zum Ziel gesetzt, Hessen als IT- und Kommunikationsstandort Nr.1 in Deutschland weiter auszubauen und im internationalen Umfeld als führende IT-Region zu etablieren. Geleitet wird diese Aktions-linie des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung von Gabriele Gottschalk.

Rhenag und CURSOR gestalten Billing-CRM-Lösung

am .

Die rhenag bietet seit je her speziell auf kleine und mittlere Stadtwerke und kommunale Regionalversorger zugeschnittene Prozessunterstützung in allen unternehmensrelevanten Bereichen. Mit unseren Dienstleistungsprodukten steigert das Energieversorgungsunternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit. Insbesondere bietet rhenag verstärkt Lösungen beim Aufbau einer effizienten Informations- und Kommunikationsplattform und der Integration der IT-Landschaft unterstützt durch die CRM-Partnerschaft mit CURSOR.

CRM als Frage der Unternehmenskultur

am .

Die Redaktion des is report befragte in der Ausgabe 3/2008 des Fachmagazins ausgewählte Experten zur Frage, inwieweit CRM ein Teil der Unternehmenskultur sei.

Thomas Rühl, Vorstandsvorsitzender der CURSOR Software AG, betonte die Vorbild- und Vorreiterfunktion des Managements und nennt drei entscheidende Faktoren, damit CRM Teil der Unternehmenskultur werden kann: "Erstens muss das Management gewillt sein, laufend Optimierungsprozesse aufzugreifen und umzusetzen.