Wie zufrieden sind unsere Kunden mit Software, Beratung und Services? Das möchten wir im Rahmen unserer jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage ganz genau wissen. Und was sollen wir sagen – wir freuen uns über das tolle Feedback!

Eine äußerst erfreuliche Aufgabe hatte Aufsichtsratsvorsitzender Prof. Dr. Axel Schwickert auch in diesem Jahr mit der Leitung der Hauptversammlung der CURSOR Software AG: Im CURSOR-Firmensitz in Gießen-West konnten er und die anwesenden Aktionäre sich erneut über Rekordwerte des CRM-Herstellers freuen.

Die EnBW Cyber Security GmbH setzt künftig auf Kunden- und Prozessmanagement der CURSOR Software AG. Damit vertraut neben einem Bereich aus dem EnBW Handel eine weitere Konzerngesellschaft des baden-württembergischen Energieversorgers auf CRM aus dem Hause CURSOR.

Das war's! Das gesamte CURSOR-Team sagt Danke für drei spannende E-world-Messetage.

Mehr als 160 Anwenderinnen und Anwender arbeiten heute bei der KNG-Kärnten Netz GmbH mit TINA, der Netzmanagement-Lösung von CURSOR. Die hohe Akzeptanz der Nutzer kommt dabei nicht von ungefähr: Seit dem Go-Live vor rund sechs Jahren ist TINA zentrales Instrument bei der Digitalisierung der Kundenprozesse – und sorgt gerade beim Angebotsprozess für massive Zeitersparnisse.

Endlich wieder E-world! Auch 2022 können Sie sich am CURSOR-Stand (Halle 3, Stand 109) auf zahlreiche Highlights und spannende Neuerungen rund um die CURSOR-Branchenlösungen EVI und TINA freuen.

Community wird bei uns großgeschrieben! Neben dem hauseigenen CRM-Kongress im September ist auch die E-world eine tolle Gelegenheit, um die CURSOR-Partner und deren Lösungsporfolio live kennenzulernen. In lockerer Atmosphäre – und bei einem erfrischenden Smoothie – lässt sich die eine oder andere Projektidee ohnehin viel besser diskutieren.

Wie viele Branchen, steht auch die Energiewirtschaft vor der Herausforderung, den (digitalen) Kunden noch stärker in den Fokus zu rücken. Gefragt ist Beratung auf Augenhöhe und individuelle Produkt- und Service-Leistungen. Speziell auf die Energiewirtschaft zugeschnittene CRM-Systeme können hier den Unterschied machen und lohnen sich mehr denn je. Warum? Das haben wir in 5 Punkten für Sie zusammengefasst.

Mit der offiziellen Kick-Off-Veranstaltung von CURSOR Austria wurde eine neue Ära eingeläutet: Im tollen Ambiente des Leica Store Wien 1 wurde der feierliche Startschuss für die österreichische Tochtergesellschaft gegeben. „Ein erster kleiner Schritt – aber ein besonderer Tag für die CURSOR-Familie“, betonte Vorstandsvorsitzender Thomas Rühl zum Auftakt der Veranstaltung.

Was will der digitale Energiekunde von heute? Und wie können EVU den aktiven Dialog mit ihren Kund*innen gestalten? Auf der diesjährigen E-world vom 21.-23. Juni in Essen erfahren Sie, was modernes Kunden- und Customer Experience Management mit EVI/TINA in diesem Bereich leistet.

IT-Sicherheitsexperten warnen aktuell vor der neuen Sicherheitslücke CVE-2022-22965 ("Spring4Shell"). CURSOR-CRM ist davon allerdings nicht betroffen.

Drei Mal gute Nachrichten: Paula Schneider (Betriebswirtschaftslehre), Laura Mootz (Personalmanagement) und Maximilian Marx (Softwaretechnologie) dürfen sich ganz offiziell Master bzw. Bachelor of Science nennen und sind jetzt fester Bestandteil des CURSOR-Teams.

Um die Belange und Customer Experience von Mobilitätskund*innen in den Fokus zu rücken, haben CURSOR und kirsch konkret „MeKIM powered by CURSOR-CRM“ speziell für Mobilitätsdienstleister entwickelt. Wie die Software bei der mobiel GmbH u.a. für Entlastung im Kundenservice sorgt lesen Sie hier.

Unser Lektüretipp zum Wochenende ist dieses Mal in eigener Sache: Im Gespräch mit der Fachzeitschrift BWK berichten unsere Vorstände Andreas Lange und Jürgen Heidak u. a. wie ein CRM-System ein erfolgreicher Hebel für die Digitalisierung im Unternehmen sein kann.

CURSOR geht den nächsten Schritt in Richtung Wachstum: Mit der Gründung der CURSOR Austria GmbH baut das Unternehmen seine Vertriebsaktivitäten in der DACH-Region weiter aus.

Ab sofort gehen CURSOR und die CONVIDIUS business solutions GmbH gemeinsame Wege. Ziel der Kooperation sind ergänzende Beratungs-Mehrwerte für Kunden – insbesondere im Bereich des agilen Projektmanagements.

Mit dem Release der Version 21.2 haben wir das Designkonzept für die Benutzeroberfläche von CURSOR-CRM, EVI und TINA noch einmal überarbeitet – es erwarteten Sie einige Neuerungen in Sachen User Interface (UI) und User Experience (UX).

Vom 8. - 10. Februar gehen die CURSOR Energy Sessions in die zweite Runde. Die Webinarreihe gibt praxisnahe Einblicke in Einsatz und Nutzen der CURSOR-Lösungen – für Interessierte und Anwender*innen gleichermaßen.

Seit November 2021 setzt der Bundesverband deutscher Banken auf CURSOR-CRM – und zwar schnell, unkompliziert und datenschutzkonform aus der Cloud.

Warum aufhören, wenn es am schönsten ist? Das haben wir uns auch gedacht und setzen die CURSOR Energy Sessions deshalb auch 2022 nahtlos fort. Egal ob Sie CRM-Neuling oder Power-User sind: Vom 8. - 10. Februar sind Sie eingeladen, gemeinsam mit uns die aktuellsten CRM-, Energie- und Branchenthemen zu diskutieren.