Branchenexpertise & Flexibilität

Bei CURSOR erhalten Sie flexible CRM-Systeme, die bereits im Standard die speziellen Anforderungen Ihrer Branche abbilden. So sind Sie schnell startklar, haben aber trotzdem völlige Gestaltungsfreiheit.

CRM für die Energiewirtschaft

CRM-Software, gemeinsam mit Anwendern und Experten aus der Energiewirtschaft entwickelt: Mit den Branchenlösungen EVI (für Energievertrieb und -dienstleistung) und TINA (für Netzbetreiber) erhalten Sie ein zentrales Arbeitsinstrument für Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Bereits im Standard ist die CRM-Software an energiewirtschaftliche Prozesse und Aufgabenstellungen angepasst – so sparen Sie wertvolle Zeit bei der Einführung und sind schneller produktiv.

Im Tagesgeschäft unterstützt die CRM-Software ihre Mitarbeiter mit durchgängigen, teils automatisierten Prozessen: Vom Angebotsmanagement über Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement bis zum Rechnungsversand und zur Zählerstandserfassung.

CRM für Dienstleister

Zufriedene, loyale Kunden und langfristige Geschäftsbeziehungen sind wesentliche Erfolgsfaktoren in der Dienstleistungsbranche. Langfristig erfolgreich können nur die Anbieter sein, die Ihre Kunden mit bestem Service und höchster Qualität begeistern. Grundlage dafür sind effiziente Prozesse und transparente Informationen. CURSOR-CRM bündelt Daten aus den einzelnen IT-Systemen und stellt benötigte Informationen umgehend zur Verfügung – für schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und jederzeit kompetente Beratung.

CRM für Banken & Finanzdienstleister

Starker Wettbewerb, anspruchsvolle Kunden und strenge gesetzliche Vorgaben – Anbieter von Finanzdienstleistungen stehen vor zahlreichen Herausforderungen. Mit Unterstützung von CURSOR-CRM münzen Sie das Risiko in eine Chance um: Kunden wollen individuell und ganzheitlich betreut werden, gleichzeitig sind Effizienzsteigerung und Kostensenkung gefordert. Genau darin liegen die Stärken von CURSOR-CRM.