Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor Nr. 1

CRM für die Health Care Branche

Zufriedene, loyale Kunden und langfristige Geschäftsbeziehungen sind wesentliche Erfolgsfaktoren in der Dienstleistungsbranche. Langfristig erfolgreich können nur die Anbieter sein, die Ihre Kunden mit bestem Service und höchster Qualität begeistern. Grundlage dafür sind effiziente Prozesse und transparente Informationen.

CURSOR-CRM bündelt Daten aus den einzelnen IT-Systemen und stellt relevante Informationen umgehend zur Verfügung. Damit gelingen schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und kompetente Beratung – egal, ob im Büro oder vor Ort beim Kunden.

Vorteile

Referenzen

Mehr zu CURSOR-CRM

Wie Health-Care-Unternehmen von CURSOR-CRM profitieren

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit

Machen Sie Kunden zu loyalen Partnern durch perfekten Service und hohe Arbeitsqualität. CURSOR-CRM bündelt Daten aus den einzelnen IT-Systemen und stellt relevante Informationen direkt zur Verfügung. So sorgen Sie für schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und zielführende Beratung. Ihre Kunden erhalten erstklassigen Service – das steigert nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Erhöhen Sie Ihren Vertriebserfolg

CURSOR-CRM unterstützt Ihr Vertriebsteam durch zentrale Informationen, visuelle Auswertungen und automatisierte Prozesse. So sind Angebote und Verträge mit wenigen Klicks erstellt. Dabei bindet CURSOR-CRM automatisch alle relevanten Daten ein, auch aus Drittsystemen. Wertvolles Wissen zum Kundenverhalten liefert Ihnen das Analytics-Modul, sodass Sie Ihre Angebote gezielt platzieren können.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Mit CURSOR-CRM haben Sie die Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse schnell zu erfassen und zu modellieren. So können Sie alle Prozesse einfach optimieren. Auf diesem Weg haben CURSOR-Kunden schon zahlreiche Standardprozesse automatisiert. Anschließend können Sie mit dem Analyse-Modul von CURSOR Ihre neu gestalteten Prozesse bewerten und bei Bedarf weiter verbessern.

Immer und überall vorbereitet

Mit Web Client und CURSOR-App binden Sie den Außendienst optimal in die Geschäftsabläufe ein. Aktuelle Informationen stehen auch unterwegs jederzeit in der App zur Verfügung. Mit wenigen Klicks werden Ihre mobil erfassten Daten unverzüglich weiterverarbeitet – so können Sie Kundenanforderungen jederzeit und überall gerecht werden.

Bleiben Sie flexibel

Der Markt verändert sich? Ihr Unternehmen wächst? Neue Geschäftsbereiche entstehen? Kein Problem mit CURSOR-CRM: Anpassungen und Erweiterungen können jederzeit vorgenommen werden. Dabei sind Sie vollkommen frei, ob Sie die Änderungen eigenständig im System abbilden wollen oder mit der Hilfe des erfahrenen CURSOR-Consulting umsetzen.

Health Care Management mit CURSOR-CRM

Anwender berichten

BAG Health Care GmbH

BAG Health Care GmbH

Dr. Andreas Kuhröber, Geschäftsbereichsleiter Diagnostik & Hygiene Monitoring

„CURSOR-CRM soll unser Innovationsmanagement sowie Marketing und Vertrieb gezielt unterstützen und den weiteren Ausbau unserer Beziehungsnetzwerke mit Universitäten, Forschungsinstituten und anderen Unternehmen fördern.“

Alle Referenzen

July 07, 2017

Entdecken Sie CURSOR-CRM

Schnell startklar. Flexibel erweiterbar.

CURSOR-CRM ist die Lösung für erfolgreiche Vertriebsarbeit, hervorragenden Kundenservice, effiziente Geschäftsprozesse und einen überzeugenden Marktauftritt. Das flexible CRM-System passt sich an Ihre Bedürfnisse an und ist auch mobil einsetzbar. Durch die Integration anderer IT-Lösungen schafft CURSOR-CRM transparente und einheitliche Arbeitsabläufe.

Mit CURSOR-CRM erhalten Sie eine praxisbewährte und mehrfach ausgezeichnete CRM-Lösung, die unsere CRM-Erfahrung aus mehr als 30 Jahren und über 500 Projekten bündelt. Mehr als 25.000 Anwender setzen bei ihrer täglichen Arbeit auf CURSOR-CRM.

Mehr über CURSOR-CRM

Sie möchten weitere Informationen oder einen Präsentationstermin?

Das CURSOR-Team berät Sie gerne.

Ihr Ansprechpartner:

Andreas Lange
Vorstand Vertrieb
Tel.: +49 (0) 641 400 00 - 555
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