Stimmen die Menschen, stimmen die Ergebnisse – das ist schnell gesagt, doch die Umsetzung ist komplex. In Zeiten, in denen die Generationen unterschiedliche Vorstellungen von Arbeit hegen und wirtschaftliche Unsicherheit die Stimmung beeinflusst, stellt es eine besondere Herausforderung dar, neben gewinnbringenden Ergebnissen eine positive Teamkultur zu fördern. Dass dies aber möglich ist, beweisen die Arbeitgeber-Auszeichnungen der CURSOR Software AG im Jahr 2026.

Es ist wieder soweit: Am 23. und 24. September 2026 wird Metzingen erneut zum Treffpunkt für alle, die Kundenmanagement nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten wollen. Der CURSOR CRM-Kongress 2026 steht in den Startlöchern.

Wenn es um die Einführung eines neuen CRM-Systems geht, stehen viele Unternehmen vor einem scheinbar unlösbaren Dilemma: Entweder sie wählen ein CRM, mit dem sie schnell starten können, das jedoch nur wenig Spielraum für individuelle Anpassungen bietet oder sie entscheiden sich für ein CRM, das exakt ihren Vorstellungen entspricht, müssen dafür aber lange Projektlaufzeit und hohe Kosten in Kauf nehmen. Die Lösung: Eine CRM-Plattform, die einen starken, sofort einsatzbereiten Standard und die notwendige Flexibilität mitbringt.

Die CURSOR Software AG setzt ihren Wachstumskurs konsequent fort – mit dem erfolgreichsten Geschäftsjahr in der Unternehmensgeschichte und richtungsweisenden personellen Weichenstellungen.

Die Antwort lautet: Nein. Aber diese Frage wurde uns nach den Schlagzeilen in Zusammenhang mit einem bekannten Raumfahrtunternehmen tatsächlich öfter gestellt. Aber keine Sorge: Die CURSOR Software AG ist weiterhin der bekannte CRM-Spezialist mit Sitz in der Universitätsstadt Gießen. Und das seit fast vier Jahrzehnten.

Wie gelingt ein Netzanschlussprozess, der für Kund*innen nachvollziehbar ist und gleichzeitig die Mitarbeitenden spürbar entlastet? Die e-netz Südhessen hat diese Herausforderung gemeinsam mit CURSOR gelöst: In enger Zusammenarbeit entstand ein Standard-Feature in TINA, das den Netzanschlussprozess durchgängig digital abbildet – von der Anfrage bis zur Abrechnung. Ziel war ein klarer End-to-End-Ablauf, der Durchlaufzeiten verkürzt, Transparenz schafft und alle Beteiligten in einem abgestimmten Prozess zusammenführt.

Die Aufregung im Team steigt: Ihr wollt KI einführen, endlich! Aber welche konkreten Schritte solltet ihr gehen, damit von Anfang an alles wie am Schnürchen läuft? Hier sind unsere 10 Empfehlungen.

Manche Partnerschaften funktionieren einfach. Die Zusammenarbeit zwischen LuxEnergie S.A. und CURSOR ist dafür ein ziemlich gutes Beispiel: Seit inzwischen 20 Jahren arbeiten beide Unternehmen erfolgreich in Sachen Customer-Relationship-Management zusammen und setzen dabei immer wieder gemeinsame Akzente.

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Customer Relationship Management-Systeme (CRM) eröffnet enorme Effizienzpotenziale, stellt Unternehmen jedoch gleichzeitig vor komplexe rechtliche Herausforderungen. Mit dem Inkrafttreten des EU AI Act und den fortlaufenden Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsteht ein neuer regulatorischer Rahmen, der den Einsatz von KI-Technologien maßgeblich definiert. Für Unternehmen bedeutet das: Innovation in Sachen KI darf nicht zulasten der Compliance gehen.

Strategischer Austausch, neue Perspektiven und viele gute Gespräche: Mit der ersten Leaders Lounge hat CURSOR erfolgreich ein neues Eventformat für Entscheiderinnen und Entscheider aus der Energiewirtschaft gestartet. Über den Dächern Frankfurts wurde über die Zukunft der Energieversorgung, Digitalisierung und neue Rollenbilder von Stadtwerken und Netzbetreibern diskutiert. Dabei wurde schnell klar: Die Herausforderungen der Branche sind groß – und lassen sich am besten gemeinsam angehen.

Wie viel Einfluss kann ein Praktikum auf die eigene Karriere haben? Eine ganze Menge – das zeigt ein aktuelles Interview auf energie.blog, in dem CEO Jürgen Heidak und Business Consultant Bendiks Rehm ihre persönlichen Wege bei CURSOR teilen.

Energieversorger stehen im dynamischen Energievertrieb vor klaren Herausforderungen: Interessenten- und Kundendaten sind über mehrere Systeme verteilt, Prozesse stocken – gerade dort, wo bei steigendem Wettbewerb Tempo entscheidend ist. Kunden erwarten schnelle, transparente und digitale Abläufe. Genau hier schafft Sales-Management mit integrierter Lead-Verwaltung im CRM die entscheidende Lösung: zentrale Daten, einheitliche Prozesse und klarer Überblick für agiles Handeln und nachhaltigen Vertriebs-Erfolg.

Jetzt dabei sein: Am 5. + 6. Mai 2026 finden erneut die CURSOR Expert Sessions statt – unsere kostenlose Online-Veranstaltungsreihe mit praxisnahen Einblicken in aktuelle Entwicklungen rund um CURSOR-CRM, EVI und TINA.

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft gehört zu den regional führenden Energieversorgern in Deutschland und treibt die Digitalisierung ihrer Vertriebsprozesse konsequent voran. Gemeinsam mit CURSOR hat die N-ERGIE ein standardisiertes Sales-Management im CRM aufgebaut, das heute insbesondere beim Lead-Management für Messen zum Einsatz kommt. Das Ergebnis: weniger Zettelwirtschaft, mehr Transparenz und eine digitale und zentrale Datenerfassung.

Die nvb Nordhorner Versorgungsbetriebe zeigen, wie sich moderner Kundenservice im Kundencenter digitalisieren lässt, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren: Mit einer individuell zugeschnittenen digitalen Warteschlange auf Basis von EVI wurden Wartezeiten transparenter, Abläufe effizienter und die Ressourcenplanung deutlich verbessert. So entsteht ein Kundenservice, der sowohl für Kund*innen als auch für Mitarbeitende spürbar angenehmer wird.

Drei Tage, unzählige Gespräche und jede Menge #crmlove: Die E-world 2026 hat einmal mehr gezeigt, wie viel Energie in persönlichem Austausch, innovativen Ideen und echter Kundennähe steckt. Für uns bei CURSOR stand dabei eines im Mittelpunkt: KI-gestütztes CRM, das den Arbeitsalltag wirklich besser macht.

Die Maintal Werke setzen ab sofort auf EVI, das Energie-CRM von CURSOR.

Wie lassen sich CRM-Prozesse in der Energiewirtschaft mit Künstlicher Intelligenz noch effizienter gestalten? Die CURSOR Software AG beantwortet diese Frage auf der E-world energy & water 2026. Auf der Leitmesse für die Energiewirtschaft präsentiert der Gießener CRM-Spezialist vom 10. bis 12. Februar in Halle 3, Stand C100, aktuelle Innovationen seiner Branchenlösungen für Energieversorger, Stadtwerke und Netzbetreiber.

Der Gießener Anzeiger hat CURSOR in seiner Reihe „Unternehmen im Landkreis Gießen“ vorgestellt. Der Artikel zeichnet die CURSOR-Story im Detail nach und zeigt, was das Unternehmen seit 1987 antreibt: Innovationsfreude, regionale Verwurzelung und ein Team, das gemeinsam Erfolg gestaltet.

In unserer Rubrik „Kennen Sie schon...?" werfen wir regelmäßig einen Blick hinter die Kulissen von CURSOR. Heute im CURSOR-Spotlight: Johannes Englisch aus unserem Product Management-Team.