• CURSOR-CRM

    Schnell startklar. Flexibel erweiterbar.

    Mit CURSOR-CRM profitieren Sie von einem schnellen CRM-Start und flexiblen Erweiterungen. Neben innovativem Kundenmanagement erhalten Sie eine Plattform für die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse.

    Jetzt entdecken ...
  • CURSOR-CRM bei Piepenbrock

    Mehr Kundennähe

    "CURSOR-CRM macht uns 100% mobil und flexibel. Wir glänzen vor Ort mit professionellen Dienstleistungen und exzellentem Service."

    Marc Bärwald, Leiter CRM, Piepenbrock Service GmbH + Co. KG

    Anwenderberichte ...
  • Ein Feuerwerk an Innovation

    CRM-Neuheiten

    "Erleben Sie Software, die begeistert. CURSOR-CRM, EVI und TINA bieten in der Version 2018 zahlreiche Neuerungen für mehr Flexibilität und Effizienz."

    Stefan-Markus Eschner, Vorstand Technik und Innovation

    Jetzt informieren ...
  • Anwenderberichte und Produktinformationen

    Informieren leicht gemacht

    Im CURSOR-eKIOSK finden Sie über 60 Prospekte mit CRM-Anwenderberichten, Produktinformationen, Leistungsübersichten und Praxisbeispielen.

    Zum E-KIOSK

Der Allrounder zur Abbildung Ihres Geschäftsmodells

CURSOR-CRM

Schnell startklar. Flexibel erweiterbar.

Sie möchten Ihre Kunden begeistern, Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Interessenten in zufriedene Stammkunden verwandeln? Dann ist CURSOR-CRM Ihre Lösung für ein zielgerichtetes und effektives Kunden- und Prozessmanagement.

Mit CURSOR-CRM bietet Ihnen CURSOR eine umfangreiche und leistungsstarke Lösung, die sich flexibel an Ihre Unternehmenswüsche anpassen lässt. Durch Integrationen von anderen IT-Lösungen entsteht eine transparente und einheitliche Arbeitsumgebung.
Ihre Vorteile
Anwenderberichte
Demoversion

Referenzen

Alle Referenzen im Überblick...

Setzen Sie auf unseren innovativen Klassiker

Mit CURSOR-CRM erhalten Sie eine praxisbewährte und mehrfach ausgezeichnete CRM-Lösung, die unsere Erfahrung aus mehr als 30 Jahren und über 500 Projekten bündelt. Mehr als 25.000 Anwender setzen bei ihrer täglichen Arbeit auf CURSOR-CRM.

  • Zentrale Informations- und Kommunikationsplattform
  • Alle Geschäftsfelder abbildbar
  • Flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar
  • Ausgezeichnete Integrationsfähigkeit
  • Mobiles CRM: Überall und jederzeit einsetzbar
  • Höchste Datensicherheit
  • Zukunftssicher dank modernster 3C-Architektur und konstanter Weiterentwicklung
  • Auch als Software as a Service (SaaS) erhältlich

Ihre CRM-Plattform für alle Geschäftsbereiche

CURSOR-CRM wird mit einem umfassenden Standard ausgeliefert, damit Ihre Mitarbeiter im Vertrieb, Marketing und Kundenservice sofort loslegen können. Gleichzeitig ist das CRM-System flexibel anpassbar und erweiterbar, sodass Ihre ganz individuellen Geschäftsfelder abgedeckt werden können. Durch eine permanente Weiterentwicklung erhalten Sie immer die neuesten Funktionen und sind auch für zukünftige Geschäftsfelder bestens gewappnet.

Eine kleine Auswahl der zahlreichen Anwendungsbereiche sehen Sie hier:

von A bis Z

  • Adressmanagement
  • Agenturmanagement
  • Beschwerdemanagement
  • Business-Analytics
  • Dokumentenmanagement
  • Energie- und Netzmanagement
  • Geschäftspartnermanagement
  • Informationsmanagement
  • Integrationsplattform
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenservice
  • Marketingmanagement
  • Prozessmanagement
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verbandsmanagement
  • Vertragsmanagement
  • Vertriebsmanagement
    Anwendungsbereiche im Überblick...

    Entdecken Sie CURSOR-CRM

    Schnell startklar und jederzeit erweiterbar

    Direkt nach Einrichtung der Anwendung können Sie Ihr CRM-System gewinnbringend in Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung einsetzen. Entdecken Sie die umfangreichen Funktionen und passen Sie die Lösung bei Bedarf an. Nützliche Erweiterungen sind direkt verfügbar und schnell integriert.

    Ihr Unternehmen wächst? Dann wächst CURSOR-CRM einfach mit Ihnen: Auch die Zahl der Anwender kann jederzeit angepasst werden. Somit können Sie klein und sicher starten und Ihre CRM-Lösung nach Bedarf ausbauen.

    Nicht irgendein CRM – sondern IHR CRM

    Unsere erfahrenen Berater und IT-Spezialisten erstellen für Sie eine CRM-Lösung, die auf Ihre Anforderungen und Wünsche zugeschnitten ist. Das Ergebnis ist ein CRM, was optimal auf Ihre individuellen Prozesse abgestimmt ist und einen reibungslosen Ablauf in allen Bereichen garantiert. Bei Wünschen oder Vorschlägen ist CURSOR für Sie da – nicht umsonst heißt unser Motto: Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

    Natürlich können Sie Ihre gewünschten Anpassungen auch selbst vornehmen. Die CRM-Lösung ist intuitiv aufgebaut und für den Großteil der Anpassungen sind keine Progammierkenntnisse notwendig. So behalten Sie immer die Hoheit über Ihr CRM-System und sind nicht auf Dienstleister angewiesen.

    Attraktive und anwenderfreundliche Lösung

    Dank der übersichtlichen Masken und klar dargestellten Prozesse finden sich die Anwender schnell zurecht und können innerhalb kürzester Zeit das volle Potenzial des CRM-Systems nutzen. Durch die zielführende Gestaltung und die gute Bedienbarkeit ist die Anwenderakzeptanz der CURSOR-Lösung sehr hoch.

    Individuelles CRM-Cockpit für jeden Anwender

    Ausgangspunkt der meisten Aktionen ist „myCRM“, der persönliche Arbeitsbereich jedes Anwenders. Hier können die im Tagesgeschäft wichtigsten Funktionen und Informationsbereiche als Verlinkung abgelegt werden. Auch die Startmaske, das „CRM-Cockpit“, kann benutzerspezifisch angepasst werden und bietet dem Anwender einen individuellen Überblick über den eigenen Arbeitsbereich – zum Beispiel durch individuell ausgewählte Diagramme, Auswertungen und RSS-Feeds. Mit den Infoboards haben Sie alles Wichtige immer im Blick.

    Effiziente Datenspeicherung für effiziente Prozesse

    Durch das Personen-Rollen-Modell wird jede juristische und natürliche Person nur einmal in der Datenbank gespeichert. Die Geschäftsbeziehungen zu Ihrem Unternehmen werden dann in Rollen (z. B. als Geschäftspartner, Ansprechpartner oder Mitarbeiter) abgebildet. So wird redundante Datenhaltung vermieden und der Eingabeaufwand minimiert. Dadurch behalten Sie stets den Durchblick und schaffen Transparenz für neue, effiziente Geschäftsprozesse.

    Integrationen schaffen Informationszentrale

    Alle relevanten IT-Systeme werden mühelos in CURSOR-CRM integriert – das Ergebnis ist eine Anwendung, mit der Sie alles unter einem Dach haben, vom ERP bis zur Verbrauchsabrechnung. Ihre Mitarbeiter haben so alle wichtigen Informationen sofort im Blick und müssen sie nicht aus mehreren Systemen zusammensuchen. Dies spart kostbare Zeit und ermöglicht zügige Reaktionen auf Kundenanfragen.

    Sparen Sie Zeit, aber nicht an Qualität

    Automatisierte Prozesse helfen Ihnen dabei, Routineaufgaben schnell und effizient zu erledigen. Mit nur wenigen Klicks können Sie unterschriftsreife Angebote oder Verträge aufsetzen. Das CRM-System nimmt Ihnen die Abfrage aller relevanten Rahmenbedingungen und Details ab und kann Sie auch beim Nachfassen von Angeboten mit zahlreichen Prozessen unterstützen. Manuelle Eingaben werden somit deutlich reduziert. Dies spart nicht nur Zeit, sondern erhöht gleichzeitig die Qualität, da Eingabefehler vermieden werden.

    Höchste Datensicherheit gemäß DSGVO

    Mit CURSOR-CRM verbinden Sie die Vorteile einer Cloud-Software mit der Datensicherheit Ihrer eigenen IT. CRM-Betrieb und Datenspeicherung erfolgen in Ihrem Unternehmen, in einer Private Cloud. Das mehrstufige Sicherheitskonzept umfasst zudem eine verschlüsselte Kommunikation und individuelle Zugriffsrechte.

    Unsere Entwicklungsabteilung sitzt ausschließlich im eigenen Haus. Wir stehen für sichere Software – zu 100 % hergestellt in Deutschland.

    So mobil wie Sie – Ihr CRM ist immer dabei

    Web Client und CURSOR-App machen es möglich: Auf Wunsch greifen Sie überall und jederzeit auf Ihr CRM-System zu: via Smartphone, Tablet, Notebook oder dem klassischen Desktoprechner in Ihrem Büro. So binden Sie auch Ihren Außendienst optimal in die Geschäftsabläufe ein und sind auf Geschäftsreisen stets informiert. Mobil erfasste Daten können ohne Verzögerung weiterverarbeitet werden – dank dem Offlinemodus ist dies auch ohne Netzzugang möglich.

    Auch in Zukunft das beste CRM nutzen

    Zukunftssicherheit ist ein entscheidendes Thema bei der Wahl von IT-Lösungen. CURSOR-CRM basiert auf modernster 3C-Architektur und wird konstant weiterentwickelt. Jährliche Updates versorgen Sie mit den neuesten Funktionen.

    Gut zu wissen: CURSOR-CRM ist release-sicher. Das heißt, dass Updates auch dann problemlos möglich sind, wenn Sie Ihre CRM-Lösung bereits individuell angepasst haben.

    Hier klicken & CURSOR-CRM kostenfrei testen...

    Starten Sie jetzt Ihre Testversion

    Unsere Testversion bietet Ihnen die Möglichkeit, CURSOR-CRM Web in seinen Grundfunktionen live kennen zu lernen. Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck von der einfachen Bedienung und dem Leistungsspektrum der Anwendung. Einfach den Button anklicken, die Anmeldung bestätigen und los geht´s. Bitte zörgern Sie nicht uns anzusprechen, wenn Sie Wünsche und Fragen zur Anwendung haben!
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    Anwenderberichte

    Im CURSOR-eKIOSK finden Sie zahlreiche Berichte von CURSOR-CRM-Anwendern. Einige davon haben wir in unseren „Leuchtenden Beispielen für den CRM-Einsatz“ für Sie zusammengefasst:

    Sie möchten weitere Informationen oder einen Präsentationstermin?

    Das CURSOR-Team berät Sie gerne.

    Ihr Ansprechpartner:

    Andreas Lange
    Bereichsleiter Vertrieb
    Tel.: +49 (0) 641 400 00 - 555
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    Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

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    • CURSOR-Kiosk
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    Montag – Donnerstag: 8:00 – 17:00h
    Freitag: 8:00 – 16:00h 

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    		 Vanessa Albus 
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