Das CRM für Energie
EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Unternehmen erhalten ein umfassendes und flexibles Kundenmanagement-System – maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Energiebranche.
EVI unterstützt Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams bei ihren täglichen Aufgaben: Ob Energiedienstleistungen, Angebots- oder Beschwerdemanagement: Alle Informations- und Kommunikationsprozesse von Energieversorgern/-dienstleistern und Stadtwerken lassen sich in EVI abbilden und mit nur wenigen Klicks bearbeiten. Dazu integriert EVI die Daten aus allen relevanten IT-Anwendungen und stellt diese zentral zur Verfügung.
Darum lohnt sich EVI
Zentrale Informations- und Kommunikationsplattform
EVU-spezifisches Datenmodell
On-Premise oder aus der Cloud beziehbar
Flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar
Ausgezeichnete Integrationsfähigkeit
Mobiles CRM: Überall und jederzeit einsetzbar
Höchste Datensicherheit
Konstante Weiterentwicklung
Ihre CRM-Plattform im täglichen Einsatz
EVI wird mit einem umfassenden Standard ausgeliefert, damit Ihre Mitarbeiter im Vertrieb, Marketing und Kundenservice sofort loslegen können. Gleichzeitig ist das CRM-System flexibel anpassbar und erweiterbar, sodass Ihre ganz individuellen Geschäftsfelder abgedeckt werden können. Durch eine permanente Weiterentwicklung erhalten Sie immer die neuesten Funktionen und sind auch für zukünftige Geschäftsfelder bestens gewappnet.
Best-Practice-Datenmodell speziell für EVU
Das energiewirtschaftliche Datenmodell von EVI ist exakt auf die Anforderungen der Energiebranche ausgerichtet und unterstützt Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams bei ihren täglichen Aufgaben. Vorkonfigurierte Templates, z. B. rund um Angebots- und Anlagenmanagement, Vertrags- oder Tarifverwaltung, garantieren effiziente Prozesse - und zufriedene Kundinnen und Kunden. Außerdem lässt sich EVI auf Ihre ganz individuellen Anforderungen anpassen.
Individuelles 360-Grad-Cockpit
Das UI-Design stellt die Bedürfnisse der User in den Fokus: intuitives Arbeiten, schnelle Informationsverarbeitung und mühelose Orientierung. Damit nicht jeder sein eigenes Süppchen kocht, erleichtern Features wie das Vorgangsmanagement die Zusammenarbeit im Team. Zusätzlich vereinfacht der Onboarding-Assistent neuen Kollegen mit geführten Online-Touren die Einarbeitung ins System. Maximale Effizienz für maximalen Outcome!
Next Level CRM dank KI-Assistent
Von der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben, wie dem Verfassen von E-Mails bis hin zur Bereitstellung tiefgreifender Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten: Durch die Kombination von KI und CRM heben Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren auf ein neues Level.
Energievertrieb leicht gemacht
Mit EVI erstellen Sie Angebote und verkaufen Energiedienstleistungen im Handumdrehen – egal, ob B2B- oder B2C-Kunden. Sie haben eine Anfrage zu einer PV-Anlage oder Wallbox erhalten? Kein Problem, EVI führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, und zwar von der Angebotserstellung bis zum Versand. Auch dazugehörige To-dos können schnell an die entsprechenden Teammitglieder delegiert werden.
Insellösungen waren gestern
Relevante Drittsysteme bis hin zu energiespezifischen Speziallösungen werden mühelos in CURSOR-CRM integriert. Somit haben Sie alle relevante Daten unter einem Dach – vom ERP über Kundenportal bis zur Verbrauchsabrechnung. EVI bündelt Ihre Kundeninformationen: Manuell zu pflegende Excel-Tabellen gehören damit der Vergangenheit an.
So mobil wie Sie
Mit dem Web Client und der CURSOR-App greifen Sie flexibel über Smartphone, Tablet oder Desktop auf Ihr CRM-System zu – perfekt für den Einsatz im Büro oder Außendienst. Maximale Mobilität, optimale Einbindung ins Team und Sicherheit Ihrer Daten stehen im Fokus, überall und jederzeit.
Erfolgsgeschichten
In unserer Rubrik Erfolgsgeschichten haben wir einige Berichte von EVI-Anwenderinnen und Anwendern für Sie zusammengefasst. Diese zeigen Ihnen Best-Practice-Beispiele für den erfolgreichen CRM-Einsatz mit den jeweiligen Besonderheiten in der individuellen Umsetzung. Überzeugen Sie sich selbst, welche CRM-Projekte wir branchenübergreifend und mit den unterschiedlichsten Anforderungen bereits erfolgreich realisiert haben.
