Kampagnen sind die richtigen Botschafter von Produkt-Launches oder anderen absatzfördernden Maßnahmen. Mit Multichannel-Marketing bespielen Sie die vielfältigen Kanäle und haben gleichzeitig den Überblick über die Response der Zielgruppen. In der Version 2019 wurde die Funktionalität erweitert.

Sie möchten eine Email signieren oder Ihre Unterschrift in andere Dokumente einfügen? Nutzen Sie dazu einfach und schnell die neue Unterschriften-Funktion in der CURSOR-App.

In der aktualisierten Version optimieren von Ihnen individuell definierte Schlüsselsymbole die Lesbarkeit. Sie verstärken die Aussagekraft von Schlüsselwerten, sodass die Usability deutlich erhöht wird. Einen besonders hohen Nutzen hat dies für Sie als Anwender in Suchlisten, da Sie die Suchergebnisse auf einen Blick selektieren können, ohne in den Text eintauchen zu müssen.

Die Mandantenfähigkeit beinhaltet die Datentrennung unterschiedlicher Unternehmen in einer Systeminstallation ("Instanz"). Damit reduzieren sich die pro Einheit erforderlichen Systemressourcen und der damit verbundene Wartungsaufwand. Parallel lassen sich identische oder zumindest ähnliche CRM-Anwendungen schneller ausrollen, beispielsweise seitens Cloud-Anbietern oder Konzernen. Nehmen Sie direkt Kontakt mit CURSOR auf, um mehr über die vielfältigen Möglichkeiten im Mandantenmanagement zu erfahren.

Das CURSOR-Benachrichtigungssystem listet sämtliche Nachrichten, Aufgaben und Termine eines Benutzers auf. Die Benachrichtigungsliste kann gefiltert und sortiert werden, um sie individuell und wie gewünscht abzuarbeiten. Gleichzeitig können Sie an dieser Stelle mit anderen Benutzern in Kontakt treten.

Behalten Sie immer den Überblick über die aktuellen Unternehmenskennzahlen: In einer Infokachel können die von Ihnen eigens definierten Key Performance Indicators grafisch als Tacho oder in Textform dargestellt werden. Sie bestimmen, in welchem Intervall die Kennzahlen automatisch aktualisiert werden, sodass die Benutzer stets über die wirtschaftlichen Kennzahlen informiert bleiben.

Zeichensätze ohne Grenzen: In einer modernen Anwendung sollten selbst exotische Zeichensätze kein Problem mehr sein. Daher unterstützen die Datenbanken von CURSOR-CRM Zeichensätze aller Sprachen. Auch UNICODE-Zeichensätze werden korrekt dargestellt.

Übernehmen Kunden gerne und freiwillig die Arbeit? Klingt schön, und funktioniert gut - mit dem CRM-Portal. Das Kundenportal im Internet bietet in Verbindung mit dem CRM eine Reihe von Self-Services für den Endkunden. Wenn der Kunde seine Daten selbst pflegt und Prozesse eigenständig startet, steigen Umsätze und Qualität. Gleichzeitig verringert sich der Arbeitsaufwand im Unternehmen. Wie interaktiv ist Ihr Kundenportal?

Sie suchen ein bereits geschlossenes Dokument? Im Navigationsbereich unter "MyHistory" werden nun die zuletzt verwendeten Datensätze aufgelistet. Somit ist eine erneute Suche nicht mehr nötig, um eventuelle Änderungen vorzunehmen oder die Bearbeitung fortzusetzen.

Auf technischer Seite glänzt CURSOR mit der von SAP zertifizierten Schnittstelle, die SAP und CURSOR-CRM in Echtzeit verbindet. Das sorgt für unternehmensweite Klarheit und hohe Geschwindigkeit bei den Geschäftsprozessen.