Erfolgreiche Marktbearbeitung für die Landesbank Hessen-Thüringen mit CURSOR-CRM

Welche Vorteile eine Customer-Relationship-Management-Software bietet, weiß die Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) zu schätzen. Weltweit profitieren alle Unternehmensbereiche von HelVIS-CRM als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform. Dies kommt natürlich nicht von alleine. Bereits seit 1997 – also zwei Jahrzehnte – baut die Helaba kontinuierlich den Einsatz ihrer CRM-Lösung HelVIS aus. Welchen Nutzen das Unternehmen daraus ziehen kann, wird in den „Leuchtenden Beispielen“ eindrucksvoll aufgezeigt.

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Energieversorgung Halle Netz GmbH meistert mit TINA die steigenden Anforderungen im Energiemarkt

Bereits seit 2011 setzt die Energieversorgung Halle Netz GmbH auf TINA – die CRM-Software für Netzbetreiber. TINA unterstützt die klassischen Funktionen des Netzmanagements in allen drei Versorgungssparten (Strom, Gas und Fernwärme) und dient gleichzeitig als zentrales „Cockpit“ und Datendrehscheibe im Tagesgeschäft. Wir haben uns erkundigt, in welchen Bereichen die Vorteile der CRM-Lösung besonders zu spüren sind.

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Freigabe CURSOR-CRM Version 2018 – Software, die begeistert!

Der Start ins neue Jahr ist für die Anwender der CURSOR-CRM-Lösungen immer wieder spannend: Im ersten Quartal wird grundsätzlich die neue Version von CURSOR-CRM und seinen Branchenlösungen EVI und TINA freigegeben. Seit dem 2. März steht die aktuelle Version 2018 zum Download zur Verfügung.

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DSGVO jetzt zügig umsetzen – erster Praxis-Workshop ausgebucht

"Kompliment an CURSOR zum Workshop. Die praktischen Lösungsvorschläge sind außerordentlich wertvoll für uns." Diese Aussage eines Workshop-Teilnehmers brachte den Nutzen des DSGVO-Workshops der CURSOR Software AG auf den Punkt. Eine Reihe von Unternehmen informierte sich direkt beim Gießener Softwarehersteller, wie die Anwender von CURSOR-CRM-Lösungen den „Dreisprung“ zwischen den gesetzlichen Anforderungen über die technische Abbildung bis zur Umsetzung in der Praxis erreichen.

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Moderner, schöner, ergonomischer: Erster Teil des Umbau-Projekts bei CURSOR erfolgreich abgeschlossen

Nach 10 aufregenden Monaten war es am Freitagnachmittag endlich soweit: Mit dem symbolischen Zerschneiden des roten Bandes wurde das renovierte 2. Obergeschoss der CURSOR Software AG eingeweiht. Nachdem Vorstandsvorsitzender Thomas Rühl mit einer kurzweiligen Rede die anwesenden Mitarbeiter und Interessenten willkommen hieß, standen die neuen Räumlichkeiten zur eingehenden Inspektion offen.

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Ein CRM für alle Geschäftsfelder – 50 % mehr Besucher auf der E-world 2018

750 Aussteller – mehr als je zuvor – präsentierten über 25.000 Besuchern aus 73 Ländern „alles“, was der Energiemarkt benötigt. Und der Bedarf an Lösungen steigt. Die „Treiber“ sind Dezentralisierung, Dekarbonisierung und Digitalisierung. Somit gewinnt die Beziehung der EVU zum Energiekunden an Bedeutung.

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Jetzt anmelden: Workshops DSGVO und Predictive Analytics mit Keeep

Alles rund um die Themen DSGVO und Predictive Analytics mit „Keeep“: Besuchen Sie unsere Workshops in Gießen oder Hamburg, um den harten Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung sowie den Herausforderungen der Kündigerprävention mit CURSOR-Lösungen gerecht zu werden. Unsere Experten zeigen Ihnen auf, wie Sie optimal mit den zwei aktuellen Themen umgehen können.

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E-world 2018: Große Nachfrage nach CRM – und ein Termin-Tipp für Besucher

Der Countdown läuft: Noch 5 Tage, dann startet Europas größte Energiemesse. „Über 90 Termine sind bereits vereinbart. Wir erwarten besonders viele Besucher, da die Produktvielfalt im Energiemarkt immer größer wird. Nur mit einem CRM mit 360-Grad-Rundumblick sind die Synergien für den Kunden und das EVU zu erzielen“, erläutert CURSOR-Vertriebsleiter Andreas Lange.

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Die Zukunft im Energiemarkt: Kundenbeziehungen werden von EVU gestaltet

Traditionell und gleichzeitig innovativ, das ist der Monat Januar für die Energiewirtschaft. Traditionell, weil sich die Branche – wie jedes Jahr - auf der Handelsblatt Tagung Energiewirtschaft in Berlin trifft. Und gleichzeitig innovativ, weil hochkarätige Referenten die Zukunft der Energie diskutieren.

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EVI bei den Stadtwerken Gießen: Flexibilität und Effizienz im Geschäftskundenvertrieb

Seit 2014 setzen die Stadtwerke Gießen (SWG) auf die CRM-Software EVI. Um ihre Wachstumsstrategie im Bereich der Geschäftskunden wirkungsvoll voranzutreiben, hatten sie europaweit nach einer neuen CRM-Lösung gesucht. Nach einem intensiven Auswahlprozess machte CURSOR das Rennen. Wir haben bei den SWG nachgefragt, in welchen Bereichen sie heute besonders von EVI profitieren.

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DSGVO: CURSOR zeigt clevere Lösung zur Umsetzung im CRM

Die EU-DSGVO und ihre Auswirkungen sind fünf Monate vor Inkrafttreten der neuen Richtlinien in aller Munde. Die möglichen Strafen sind drastisch: mit persönlicher Haftung der Geschäftsführung und möglichen Finanzstrafen in Millionenhöhe. Damit soll das Recht von Personen gegenüber Unternehmen, die personenbezogene Daten verarbeiten, deutlich gestärkt werden.

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CRM-Highlights 2018 auf der E-world: Ihr CRM für alle Geschäftsfelder

EVI und TINA sind das Cockpit für die tägliche Arbeit von über 10.000 Anwendern in der Energiewirtschaft. Bei der E-world energy & water, die in diesem Jahr unter dem Hauptthema „Smart City“ stattfindet, treffen sich auch die Experten und Taktgeber für Kundenbetreuung und Netzmanagement. Die Messe Essen steht dabei vom 6. bis 8. Februar 2018 ganz im Zeichen von Strom, Gas, Wasser, Wärme und allen anderen Geschäftsfeldern der Energiebranche.

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Karriere bei CURSOR: Auszubildende berichten

Jungen Talenten bietet die CURSOR Software AG als erfolgreiches IT-Unternehmen interessante Ausbildungs-, Studien- und Praktikumsplätze in den Bereichen Informatik, Wirtschaft oder Kommunikation. Mit Blick auf das kontinuierliche Unternehmenswachstum haben wir ständig Bedarf an qualifizierten und motivierten Kollegen und Kolleginnen. Im Video berichten unsere Auszubildenden von ihren Erfahrungen bei CURSOR.

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Partnertag in Rom: Einmalige Impressionen und wertvolle Gespräche

„Arrivederci a Roma – wir kommen gerne wieder!“ Dies war das einhellige Fazit der Vertriebs- und Implementierungs-Partner („VIP“) zum Partnertag 2017. Mit der italienischen Hauptstadt hatten sich CURSOR und seine Partner einen ganz besonderen Treffpunkt ausgesucht.

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CRM-Kongress: 250 Teilnehmer erleben erfolgreiches Kundenmanagement

Eine überraschende „Zeitreise“ erlebten die Besucher des CRM-Kongresses 2017 am 19. und 20. Oktober in der Kongresshalle Gießen. Mittels des berühmten DeLorean aus dem Kinofilm „Zurück in die Zukunft“ wurden die Gäste in die letzten drei Jahrzehnte entführt. Die CURSOR Software AG präsentierte Teilnehmern aus sieben Ländern „Erfolgreiches Kundenmanagement: Gestern. Heute. Morgen.“

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„Den Regelkreis unterbrechen“: ECOPLAN und CURSOR spenden an Kinderhort in Brasilien

Das Jahr 2007 war für das Künzeller IT-Unternehmen ECOPLAN der Beginn einer fruchtbaren Zusammenarbeit mit dem Gießener CRM-Spezialisten CURSOR Software AG. Etwa gleichzeitig wurde in Hofbieber-Elters die Stiftung "SEARA – Kinder sind Zukunft" gegründet. Das 10-jährige Partnerschafts-Jubiläum nahmen die Unternehmen zum Anlass, die Arbeit von SEARA mit einer Spende von 2.000 Euro zu unterstützen.

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Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

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Gabi Giffei 
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