Skip to main content

EVI goes live: ENTEGA Plus optimiert Kunden- und Angebotsmanagement mit CURSOR

Eine Software als digitale Drehscheibe für das Kunden- und Prozessmanagement – beim Darmstädter Ökoenergie- und Telekommunikationsversorger ENTEGA übernimmt diese Aufgabe ab sofort EVI. Mit dem erfolgreichen Go-Live am 31.07.2023 dieses Jahres wurden die ersten Projektziele bereits erreicht. Ein Ende ist noch nicht in Sicht: Weitere Ausbaustufen sind schon in der Umsetzung.

Weiterlesen

CURSOR-Kundenzufriedenheit 2022: Software und Beratung punkten mit Bestnoten

In der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage überlässt CURSOR seinen Kundinnen und Kunden das Wort und bittet in unterschiedlichsten Bewertungskategorien um ihr Feedback zu CURSOR-CRM, EVI und TINA. Die aktuellen Ergebnisse zeigen: Wir werden unserem Unternehmensmotto "Software, die begeistert" weiterhin gerecht und freuen uns über Top-Bewertungen!

Weiterlesen

CURSOR verzeichnet erfolgreiches Geschäftsjahr 2022

CURSOR ist weiter auf Erfolgskurs – trotz eines wirtschaftlich herausfordernden Geschäftsjahres im Kernmarkt Energie. Die erfreulichen Zahlen wurden den anwesenden Aktionären im Rahmen der Hauptversammlung am 11. Juli unter der Leitung von Prof. Dr. Axel Schwickert präsentiert.

Weiterlesen

Info-Tipp: EFL-Studie zum Stadtwerk der Zukunft

Wie können sich Stadtwerke zukunftssicher aufstellen? Gerade mit Blick auf aktuelle Krisen? Dieser Frage geht die neue, von CURSOR gesponsorte Expertenstudie "Stadtwerk der Zukunft" der Energieforen nach.

Weiterlesen

CURSOR schließt Partnerschaft mit encore

CURSOR bietet mit EVI für die Energiewirtschaft und TINA für Netzbetreiber zwei CRM-Lösungen speziell für die Energiewirtschaft. Das digitale Ökosystem der encore GmbH darf im Zuge der Partnerschaft nun auf die beiden Branchenlösungen zugreifen.

Weiterlesen

E-world 2023: Das sind unsere Partneraussteller

Noch mehr Raum für die CURSOR Community: Mit insgesamt sieben Partnerausstellern sind auf der E-world 2023 so viele Community-Mitglieder wie noch nie mit an Bord! Neben dem CURSOR CRM-Kongress ist die E-world – Europas größter Branchentreff für die Energiewirtschaft – die ideale Gelegenheit, um CURSOR-Partner und deren Lösungsportfolio kennenzulernen.

Weiterlesen

Datenqualität im CRM: 5 Tipps gegen den Datendschungel

Ein CRM soll vor allem eines: Die Kunden und deren Bedürfnisse in den Fokus rücken. Und zwar auf Basis aussagekräftiger und qualifizierter Daten – und gerade nicht nach Bauchgefühl. Nur wenn der Datenbestand im CRM zuverlässig und korrekt ist, ist auch ein wirklich (pro)aktives Kundenmanagement möglich! Um die Datenqualität in Ihrem CRM von CURSOR konstant hochzuhalten, haben wir für Sie die fünf wichtigsten Tipps zusammengefasst.

Weiterlesen

epilot und CURSOR gehen Partnerschaft ein

CURSOR und epilot arbeiten ab sofort zusammen. CURSOR verfügt mit den Branchenlösungen EVI für die Energiewirtschaft und TINA speziell für Netzbetreiber über umfangreiche Expertise in der Energiewirtschaft. Um Kunden eine Datenübertragung zwischen den CURSOR CRM-Lösungen und der Software-as-a-Service Cloud-Plattform von epilot zu ermöglichen, wurden Schnittstellen ausgeprägt.

Weiterlesen

Mobil auch im Mobile Office – 5 Fakten zum CURSOR Web Client

Optimales Kundenmanagement bedeutet, seine Kunden jederzeit in den Fokus zu stellen – egal ob im Außendienst, im Office vor Ort oder Mobile Office. Damit diese Herausforderung für Ihr Vertriebs-, Kundenservice- oder Marketingteam nicht zur Mammutaufgabe wird, garantiert unter anderem der CURSOR Web Client – die webbasierte Version von EVI, TINA und CURSOR-CRM.

Weiterlesen

Neues Modul für EDL-Projekte: So bauen Sie mit EVI Ihr Energiedienstleistungs-Portfolio aus

Das Erreichen der Klimaschutzziele, die Energiewende und die aktuelle Energiekrise zwingen Unternehmen aus der Energiewirtschaft die gewohnten Pfade des Commodity-Geschäfts zu verlassen und neue Produkte und Services bereitzustellen. Damit dieser Schritt in der Praxis funktioniert, muss natürlich die technische Basis stimmen. Genau deshalb hat CURSOR ein neues Modul zur Abbildung von Energiedienstleistungen (EDL) entwickelt – in enger Zusammenarbeit mit EVU-Kunden.

Weiterlesen

CURSOR Energy Sessions 2023: Jetzt anmelden und mit Best-Practices durchstarten

Egal, ob Sie bereits auf eine Lösung von CURSOR setzen oder den nächsten Schritt in Sachen CRM gehen möchten: In unserer kostenfreien Webinarreihe vom 7. - 9. Februar 2023 erwarten Sie wissenswerte Information rund um die aktuellsten Features, CRM-Hacks für Marketing, Service und Vertrieb und branchenspezifische Best-Practices.

Weiterlesen

CRM und Marketing Automation: Wenn Vertrieb und Marketing Hand in Hand gehen

Synergien zwischen Marketing und Vertrieb zu schaffen ist angesichts aktueller Herausforderungen für Unternehmen aus der Energiewirtschaft so wichtig wie nie. Eine einfache Möglichkeit, diese Synergien zu schaffen ist die passgenaue Kombination aus CRM und Marketing Automation. In unserem Gastbeitrag berichtet Martin Philipp, Geschäftsführer unseres Partners SC-Networks, welche Vorteile EVU durch eine enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb generieren können.

Weiterlesen