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Anwendungsbereich
Veranstaltungsmanagement
Überzeugen Sie durch professionell organisierte Events
Veranstaltungen leben von positiven Emotionen. Besonders Business-Events gewinnen an Bedeutung: Die Gelegenheiten für persönliches „Netzwerken“ werden u.a. durch die Digitalisierung immer seltener. Um Begeisterung bei allen Teilnehmern zu wecken, ist ein professionelles Eventmanagement essenziell.
Die gesamte Organisation – von der Anmeldung über die Durchführung bis zur Nachbereitung – sollte zum großen Teil automatisiert erfolgen. So vermitteln Sie einen professionellen Eindruck und behalten das Budget im Griff. Gleichzeitig müssen die Zuständigkeiten bei der Ressourcen-Planung wie beispielsweise Location, Veranstaltungstechnik, Zeitlinien oder Personal klar definiert werden. CURSOR stellt Ihnen eine zentrale CRM-Plattform zur Verfügung, auf der diese Aspekte strukturiert abgebildet werden.
„Wir bilden unsere Geschäftskundenveranstaltungen in CURSOR-CRM ab und erzielen dabei sehr positive Ergebnisse. Unsere Gäste haben große Freude und wir stärken damit die Kundenbindung.“
Wie spreche ich meine Zielgruppe bedarfsgerecht an?
Hoher beruflicher Termindruck und die individuelle Freizeitgestaltung machen die Planung für Veranstalter nicht einfach: Angebote müssen erfolgreich platziert werden, damit die Zielgruppe zur Veranstaltung erscheint. Ohne überzeugende Werbung werden Events nicht wahrgenommen. Vor jeder Veranstaltung steht die Medien-Präsenz daher im Vordergrund. Durch die Einbindung von Serienbriefen, Serienmails und weiteren Kommunikationskanälen dient CURSOR-CRM als zentrale Übersicht. Zielgruppen können aus dem CRM-System heraus selektiert und über das bevorzugte Medium kontaktiert werden. Die Dokumentation aller bisherigen Werbemaßnahmen in der Software vereinfachen die anschließende Erfolgskontrolle.
Effizientes Projektmanagement als Erfolgsfaktor
Bei der Organisation einer Veranstaltung müssen die unterschiedlichsten Faktoren berücksichtigt werden: Von den Parkmöglichkeiten über die Verpflegung bis hin zu Sitzplätzen und Durchsagen während der Veranstaltung. Mit CURSOR-CRM werden alle diese Aspekte strukturiert in einem zentralen System abgebildet. Damit Sie Ressourcen sowie weitere Organisationsschritte erfolgreich managen können, ermöglicht Ihnen die Kampagnenübersicht im CRM-System einen umfassenden Überblick.
Professionelle Kundenbetreuung
Sie erreichen Kunden durch die individuelle Ansprache über unterschiedliche Medienkanäle. Einen besonders guten Eindruck machen dabei personalisierte Anschreiben und Newsletter. Aber auch die sozialen Medien gewinnen immer mehr an Bedeutung, sowohl beim Management von Privatkunden als auch Geschäftskunden. Auch während einer Veranstaltung können Sie aus dem CRM-System heraus die Kommunikation mit Ihren Kunden steuern. Sie informieren über aktuelle Neuerungen, Terminänderungen oder fragen nach Feedback zu einzelnen Programmpunkten. Im Anschluss können Sie sich direkt bei den Teilnehmern bedanken und alle nötigen Schritte einleiten, um den Nachverkauf weiterer Leistungen und Produkte zu starten.
Sie möchten weitere Informationen oder einen Präsentationstermin?
Das CURSOR-Team berät Sie gerne.
Ihr Ansprechpartner:
Andreas Lange
Vorstand
Tel.: +49 (0) 641 400 00 - 555
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