Version 2021.1 von CURSOR-CRM, EVI und TINA bringt MS Teams-Anbindung und optimierte Geoanalyse

Ab Ende April ist die neueste Version 2021.1 von CURSOR-CRM, EVI und TINA verfügbar. Das Release bietet zahlreiche spannende Neuerungen, die das Arbeiten mit den CRM-Lösungen noch effizienter machen.

Videkonferenzen aus dem CRM heraus planen (Foto: Kateryna / adobe.stock.com)Videokonferenzen aus dem CRM heraus planen

Viele Applikations-Neuerungen ergeben sich aus dem direkten Kundenkontakt heraus. Bei einer der wichtigsten Neuerungen haben zugegebenermaßen auch interne Erfahrungswerte eine entscheidende Rolle gespielt: Mit Version 2021.1 ist eine Integration von MS Teams verfügbar. Anwender von CURSOR-CRM, EVI und TINA haben somit die Möglichkeit, Video-Calls und Besprechungsanfragen direkt aus dem CRM heraus zu planen und durchzuführen.

Datenanalyse mit Pivot-Kachel und Kanban-Ansicht

Weitere Neuerungen gibt es ebenfalls im Bereich des Infoboards. So gelingt mit der Pivot-Kachel der Einstieg in die explorative Datenanalyse. Individuelle Analysen von Unternehmens- und Wettbewerbsdaten lassen sich im Handumdrehen durchführen und übersichtlich mittels Heatmaps, Charts und Diagrammen darstellen. Erweiterte Formatierungsoptionen bieten jetzt die Möglichkeit für eine noch gezieltere Auswertung. Auch die neue Kanban-Ansicht sorgt für eine noch übersichtliche Darstellung von Aktivitäten.

Optimiertes Workload-Management dank erweiterter GEOanalyseOptimiertes Workload-Management dank erweiterter Geoanalyse

Neu sind ebenfalls funktionelle Erweiterungen der CURSOR-Geoanalyse. Über das Modul werden alle Kundenadressen geocodiert und auf einer virtuellen Karte dargestellt. Kundenadressen und -termine können dann über die Routenoptimierung direkt als Wegstrecke geplant und per Tablet von unterwegs eingesehen werden. Für Anwender ergeben sich daraus deutliche Erleichterungen im Tagesgeschäft: Vertriebsmitarbeiter und Techniker sehen direkt wo sie tätig werden müssen, können sich ihre ideale Route erstellen und ihr Arbeitspensum realistisch durchplanen. Das spart Zeit, Geld und Energie.

Geschäftspartnerqualifizierung: Relevante Daten immer im Blick

Auch mit CURSOR-Geschäftspartnerqualifizierung lassen sich CRM-Daten jetzt noch effektiver nutzen. Dank der Erweiterung können neu angelegt Datensätze mit wertvollen Zusatzinformationen unserer Partner beDirect und Creditreform angereichert werden. Diese können im Anschluss für gezielte Marketingaktivitäten genutzt werden und geben Auskunft über die wirtschaftliche Situation von Kunden und Lieferanten. Somit sind auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten reibungslose Geschäftsprozesse garantiert.

Weitere Highlights von EVI, TINA und CURSOR-CRM lesen Sie hier.

Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

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