Anwendungsbereich

Agenturmanagement

Machen Sie Agenturen zu starken Partnern

Unabhängige Agenturen, die ein breites Portfolio an Lösungen unterschiedlichster Hersteller anbieten, können große Umsätze erzielen. Als freie Akteure setzen sie sich allerdings nur für die Platzierung von Produkten ein, die sich für Ihr Unternehmen rentieren. Firmen wie Reisebüros oder Handelsagenturen können sich somit als wichtige Verbündete erweisen, wenn Sie diese Beziehungen strukturiert organisieren.

CURSOR-CRM ist die ideale Lösung für das Management von externen Partnern. Transparente Daten, übersichtliche Informationsdarstellungen und einheitliche Kommunikation unterstützen Ihr Unternehmen bei der erfolgreichen Zusammenarbeit mit Agenturen.

Ihre Vorteile

Details

Ihre Vorteile mit CURSOR-CRM als Lösung für das Agenturmanagement

Anschauliche Abbildung aller Kommunikationskanäle
Übersichtliche Erfassung von Abrechnungsdaten
Zentraler Zugang zu Informationen, wie z.B. PR-Materialien
Klare Zuständigkeitsbereiche bei der Betreuung von Agenturen und Endkunden

Synchronisierte externe Kommunikation
Einbindung von Portallösungen für Expedienten
Transparenz über Rechte und Pflichten der Agentur
Unkomplizierte Organisation von Zulassungen und Schulungen

„Wir haben CURSOR-CRM für unser Agenturmanagement gewählt, weil es uns bei der Betreuung unserer Vertriebspartner effektiv unterstützt. Das komplette Netzwerk ist nun übersichtlich in einem zentralen System dargestellt und die Projektarbeit sowie die Zusammenarbeit sehr professionell.“

Kevin Keogh, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb & Marketing, DER Touristik Frankfurt GmbH + Co. KG

Agenturmanagement mit Ihrem CRM

Agenturen als Vertriebspartner gewinnen

Um freie Agenturen als Partner für den Vertrieb Ihrer eigenen Produkte zu gewinnen, ist eine transparente Kommunikation über das CRM-System ausschlaggebend. Sie stellen damit sicher, dass Agenturen alle wichtigen Informationen zu Maßnahmen und Entwicklungen erhalten. Gleichzeitig erfassen Sie alle bedeutenden Auswahl-Kriterien für Partner Ihres Unternehmens in einem zentralen System. Dadurch lassen sich die Stärken und Schwächen der Agenturen einfach überblicken. Auch über die optionale Anbindung an die Bonitätsauskunft im CRM-System haben Sie einen essentiellen Indikator für Erfolgsaussichten bei der Zusammenarbeit mit neuen Geschäftspartnern.

Zielführende Kommunikation auf Knopfdruck

Ihre Vertriebspartner müssen zeitgleich über Angebotsaktionen und andere marktrelevante Kampagnen informiert werden, um einen fairen Wettbewerb zu gewährleisten. Zentrale Werbebotschaften und Feedback Ihrer Vertriebspartner sind über das Kampagnenmanagement im CRM-System jederzeit abrufbar. So haben Sie alle wichtigen Informationen immer im Blick. Dies sorgt u.a. für einen professionellen Marktauftritt Ihres Unternehmens bei externen Ansprechpartnern.

Exakte Abrechnung der externen Leistung

Um ein gutes Verhältnis zu den unabhängigen Agenturen zu sichern, ist die fehlerfreie und zeitnahe Abrechnung von erbrachten Leistungen grundlegend. Die CRM-Lösung von CURSOR bietet die Möglichkeit, über im System erfasste Vorgaben die Zahlungen an Agenturen automatisiert zu veranlassen. So können sowohl Agenturen als auch Sie selbst sich optimal auf die Endkunden konzentrieren.

Fundierte Qualifikation und Fortbildung

Ihre Ansprüche und Wünsche an Partner-Agenturen können in CURSOR-CRM zentral abgebildet werden. Auch Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit werden direkt mit dem System gesteuert. Dies erleichtert eine fundierte Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern, sodass Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet an den Endkunden herangetragen werden.