akf servicelease optimiert Geschäftsprozesse mit CURSOR CRM

akf servicelease optimiert Geschäftsprozesse mit CURSOR CRM

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„CURSOR-CRM erlaubt ein umfangreiches Customizing in Eigenregie, sogar ohne Programmierkenntnisse. Damit unterstützt die Software optimal unser Geschäftsmodell möglichst kurzer time-to-market-Zeiten.“

Michael Bernhardt (2. von links), IT-Manager, akf servicelease GmbH
Amprion: Informationstransparenz im Netzmanagement

Amprion: Informationstransparenz im Netzmanagement

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"TINA ist unsere zentrale Informationsplattform mit konsistenten Kundendaten und -informationen, auf die unsere Mitarbeiter standortunabhängig zugreifen können."

Andreas Hinni, Leiter Services, Amprion GmbH
BAG Health Care: CURSOR-CRM soll Innovationsmanagement sowie Marketing und Vertrieb gezielt unterstützen

BAG Health Care: CURSOR-CRM soll Innovationsmanagement sowie Marketing und Vertrieb gezielt unterstützen

„CURSOR-CRM soll unser Innovationsmanagement sowie Marketing und Vertrieb gezielt unterstützen und den weiteren Ausbau unserer Beziehungsnetzwerke mit Universitäten, Forschungsinstituten und anderen Unternehmen fördern."

Dr. Andreas Kuhröber, Leiter Diagnostik und Hygiene Monitoring, BAG Health Care GmbH
Bank11: Vertriebspartnermanagement sauber digital erfasst

Bank11: Vertriebspartnermanagement sauber digital erfasst

„Wir fühlen uns als Bank11-Team gut beraten und verstanden. Der Referenzbesuch bei einer großen Bank in Frankfurt hat uns endgültig die Sicherheit gegeben, mit CURSOR den richtigen Partner für unser CRM-Projekt gefunden zu haben."

Carsten Meyer, Leiter Bereich Datenmanagement, Bank11
Binzel Schweißtechnik: Über 15 Jahre CRM-Erfahrung

Binzel Schweißtechnik: Über 15 Jahre CRM-Erfahrung

"CURSOR-CRM ermöglicht uns, mehr Zeit mit dem Kunden zu verbringen, da Routinearbeiten einfach und schnell erledigt sind. Und das schon seit über 15 Jahren."

Jörg Lehnhäuser, Direktor Vertrieb Deutschland / Prokurist, Alexander Binzel Schweißtechnik GmbH & Co. KG
CURSOR-App im Einsatz bei LuxEnergie S.A.

CURSOR-App im Einsatz bei LuxEnergie S.A.

„Wichtige Aufgaben erledigt man am besten sofort. Mit CURSOR-App und dem iPad gelingt das überall - und die für sichere Entscheidungen benötigten Informationen sind stets zur Hand."

Klaus Grün, Projektleiter, LuxEnergie S.A.
eins energie: CRM als zentrales Arbeitswerkzeug

eins energie: CRM als zentrales Arbeitswerkzeug

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„EVI genießt bei den Mitarbeitern hohe Akzeptanz. Das CRM ist für uns das zentrale Arbeitswerkzeug und somit von großer Bedeutung.“

Jens-Uwe Uhlig, Leiter Produktmanagement, eins energie in Sachsen GmbH & Co. KG
Energieversorgung Halle Netz: Flexible Prozessgestaltung mit TINA

Energieversorgung Halle Netz: Flexible Prozessgestaltung mit TINA

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"Am meisten hat mich die Prozessgestaltung in TINA begeistert – zum Beispiel der Hausanschluss, der besonders vielgestaltig ist, weil es mehrere Wege und Vorgangsarten gibt."

Ralf-Gerwald Dölle, SGL Energiedatenmanagement, Energieversorgung Halle Netz GmbH
Entsorger AWISTA: Optimierter Marktauftritt im Vertrieb

Entsorger AWISTA: Optimierter Marktauftritt im Vertrieb

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„Die neue CRM-Lösung unterstützt und verbessert unseren Marktauftritt im Vertrieb entscheidend.“

Norbert Pickl, Vertriebsleiter und Prokurist der AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH
enwor: Optimiertes Angebotsmanagement

enwor: Optimiertes Angebotsmanagement

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„Wenn ein Vertriebsmitarbeiter ein Angebot versendet, kann er beruhigt und sicher sein, dass alle Daten stimmen.“

Yoon-Ki-Suh, Projektleiter CRM, enwor – energie & wasser vor Ort GmbH
EVI im Einsatz bei der ovag Energie AG

EVI im Einsatz bei der ovag Energie AG

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„Wir haben mit EVI genau die richtige Entscheidung getroffen. Dies hat sich besonders in der Flexibilität der Lösung und bei den Kosten gezeigt."

Holger Ruppel, Vertriebsleiter, ovag Energie AG
EVI im Einsatz bei LuxEnergie S.A.

EVI im Einsatz bei LuxEnergie S.A.

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„Wir steuern mit EVI alle Geschäftsprozesse im Contracting. Automatisierte Abläufe und unternehmensweit einheitliche Standards sichern kurze Bearbeitungszeiten, hohe Qualität und Kostensenkung."

Klaus Grün, Projektleiter, LuxEnergie S.A.
EVI im Privat- und Geschäftskundenvertrieb

EVI im Privat- und Geschäftskundenvertrieb

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„Wir sind rundum zufrieden mit EVI, sowohl in der Administration als auch in der Anwendung, im Privatkunden- wie im Geschäftskundenbereich.“

Peter René Deuter, Energiebeschaffung und Vertriebscontrolling, ESWE Versorgungs AG

EVI unterstützt Contracting umfassend

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„EVI ist das Zentrum der Unternehmensabläufe für unser marktorientiertes Contracting.“

Paul Weis, Geschäftsführer, LuxEnergie S.A.
EVI unterstützt Vertriebs- und Marketingprozesse umfassend

EVI unterstützt Vertriebs- und Marketingprozesse umfassend

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"EVI unterstützt unsere internen Prozesse über Abteilungsgrenzen hinweg. Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Abrechnung arbeiten mit der CURSOR-Lösung und profitieren von der transparenten Verfügbarkeit aller im Tagesgeschäft benötigten Informationen."

Steffen Müller, Projektleiter EVI, ovag Energie AG
evm: Prozess-Exzellenz beflügelt Energie-Effizienz

evm: Prozess-Exzellenz beflügelt Energie-Effizienz

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„EVI begleitet und beschleunigt alle relevanten Vorgänge durch einen 360-Grad-Blick auf die Daten. Damit sind wir zum Beispiel sehr schnell bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.“

Volker Specht, Energieversorgung Mittelrhein AG (evm), Koblenz
Flexibel und zugleich einfach bedienbar

Flexibel und zugleich einfach bedienbar

„Als Projektleiter IT Systeme habe ich es mit einer Vielzahl von Anwendungen zu tun. Keine andere Software ist dabei so flexibel und zugleich einfach bedienbar wie EVI. Von der Feld- und Maskenanpassung bis hin zur Gestaltung ganz neuer Arbeitsoberflächen.“

Jens Pautzsch, Projektleiter EVI, ENSO Energie Sachsen Ost AG
Flexibilität bei Prozessgestaltung und IT-Integration

Flexibilität bei Prozessgestaltung und IT-Integration

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„Umfassende Prozessunterstützung und IT-Integration sind Voraussetzung für Kosteneffizienz und höchste Servicequalität für unsere Kunden. EVI ist das Werkzeug, das uns in allen Belangen flexibel unterstützt."

Bernd Kallies, Prokurist und Bereichsleiter Energievertrieb, N-ERGIE Aktiengesellschaft
GIESSEN 46ers: CURSOR-CRM Web bei den GIESSEN 46ers

GIESSEN 46ers: CURSOR-CRM Web bei den GIESSEN 46ers

„CURSOR-CRM Web hilft uns, unser Kundennetzwerk noch besser zu betreuen und trägt dazu bei, dass wir auch in diesem Bereich professionell aufgestellt sind."

Heiko Schelberg, Geschäftsführer GIESSEN 46ers
Helaba: Kundennähe als Erfolgsfaktor

Helaba: Kundennähe als Erfolgsfaktor

„Das individuell angepasste CRM-System von CURSOR bietet uns eine aktuelle 360°-Sicht auf unsere Kunden. Es unterstützt unseren strategischen Ansatz einer kundenorientierten und produktübergreifenden Betreuung.
Durch das CURSOR CRM-System sind wir stets nah an unseren Kunden."

Henrich Maaß, Abteilungsleiter Vertriebsservice, Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba)
ifs Italia: CURSOR-CRM begeistert mit Flexibilität

ifs Italia: CURSOR-CRM begeistert mit Flexibilität

„Begeistert hat uns die Flexibilität von CURSOR-CRM - besonders bei der Unterstützung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der schnellen Abbildung neuer Anforderungen."

Frank Peper, Direzione (Geschäftsführer), IFS Italia S.R.L., Rom
Immobilienfonds-Experte BNP Paribas REIM Germany setzt auf CURSOR-CRM

Immobilienfonds-Experte BNP Paribas REIM Germany setzt auf CURSOR-CRM

„CURSOR-CRM unterstützt unsere Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service optimal. Auch für das Veranstaltungsmanagement konnte das System bereits gewinnbringend eingesetzt werden."

Bianca Kraus, Senior Customer Relations Manager, BNP Paribas REIM Germany
Innovatives Netzmanagement bei der ovag Netz AG

Innovatives Netzmanagement bei der ovag Netz AG

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„Daten, Fakten und Vertragssituation rund um einen Anschluss, einen Kunden oder eine Anlage erkennen wir mit unserer CURSOR-Lösung auf einen Blick. Innovative Funktionen wie die komfortable GIS-Anbindung sparen Ressourcen und vereinfachen und beschleunigen Arbeitsabläufe."

Dipl.-Ing. (FH) Matthias Rosenbecker, Leiter Verträge/Netznutzung, ovag Netz AG
Kabelwerk EUPEN AG: Funktionalität und Flexibilität

Kabelwerk EUPEN AG: Funktionalität und Flexibilität

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„Funktionalität und Flexibilität der CURSOR-Lösung haben uns überzeugt. Als Vertriebscockpit integriert sie Informationen aus unserer gesamten IT-Landschaft. Standortübergreifend werden 100 Mitarbeiter ihre Aktivitäten mit dem CRM-System steuern.“

Christian Stich, ICT-Manager, Kabelwerk Eupen AG
Konzernübergreifende Lösung mit Kundenkartenintegration

Konzernübergreifende Lösung mit Kundenkartenintegration

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„Die Kundensegmentierung ist ein wichtiger Baustein unserer CRM-Gesamtstrategie. Eingebunden in eine konzernübergreifende Lösung, die auch die Sparte ÖPNV und unsere innovative Kundenkarte >KAROCARD< integriert.“

Dr. Roger Weninger, Betriebsdirektor Kundenservice, Stadtwerke Augsburg Energie GmbH

Mehr Effizienz und Flexibilität mit CURSOR-BPM bei der ovag Energie AG

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„Mit CURSOR-BPM ergeben sich für uns viele Möglichkeiten, Abläufe effizienter zu gestalten, noch stärker zu automatisieren und für den Anwender komfortabler zu machen..“

Andreas Zinn, Allgemeine Steuerung und Koordination, ovag Energie AG
NEW: Außendienst profitiert von mobilem CRM

NEW: Außendienst profitiert von mobilem CRM

"Mit dem Web Client haben unsere Vertriebsmitarbeiter auch im Außendienst direkten Zugriff auf die Informationen im CRM."

Ralf Poll, Geschäftsführer, NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
ovag Netz AG: Prozessplanung und -steuerung mit BPM

ovag Netz AG: Prozessplanung und -steuerung mit BPM

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"Mit CURSOR-BPM können Prozesse so geplant und gesteuert werden, dass sie einfach, stringent und effektiv zum Ziel führen."

Markus Zimmer, Netznutzung & Netzwirtschaft, ovag Netz AG
Piepenbrock: Mehr als 300 Anwender in 70 Niederlassungen

Piepenbrock: Mehr als 300 Anwender in 70 Niederlassungen

"Die vorbildliche Informationstransparenz und IT-Integrationsfähigkeit von CURSOR-CRM haben uns überzeugt. Über 300 Mitarbeiter in 70 Niederlassungen nutzen die Lösung als zentrale Arbeitsplattform."

Paul Richter, Geschäftsführer, Piepenbrock Service GmbH + Co. KG
REFORM Maschinenfabrik: Wir nutzen unsere CRM-Lösung von CURSOR seit über 10 Jahren

REFORM Maschinenfabrik: Wir nutzen unsere CRM-Lösung von CURSOR seit über 10 Jahren

„Wir nutzen unsere CRM-Lösung von CURSOR seit über 10 Jahren als Grundlage einer systematischen Marktbearbeitung. Vor allem Vertrieb und Service profitieren von optimierten Prozessen und Transparenz im Tagesgeschäft.“

Jürgen Linke, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb & Service, REFORM Maschinenfabrik Adolf Rabenseifner GmbH & Co. KG
RWE Vertrieb: Know-how bei energiewirtschaftlichen Prozessen

RWE Vertrieb: Know-how bei energiewirtschaftlichen Prozessen

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„Bei CURSOR haben wir uns am besten verstanden gefühlt, was energiewirtschaftliche Prozesse angeht.“

Matthias Terschüren, Leiter Prozess- und Systemmanagement B2B, RWE Vertrieb AG
WISAG Service Holding: Service, Flexibilität und Leistungsfähigkeit

WISAG Service Holding: Service, Flexibilität und Leistungsfähigkeit

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„Service, Flexibilität und Leistungsfähigkeit von CURSOR überzeugen. Mit CURSOR-CRM haben wir eine ideale IT-Basis für das Unternehmenswachstum."

Dirk Scherer IT Projektleitung, Support, Administration WISAG Service Holding GmbH & Co. KG
Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich.

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