09:30 Uhr
Neuheiten und Highlights auf einen Blick
Entdecken Sie kurz und kompakt die neuesten Funktionen und Highlights unserer CRM-Plattform! In dieser Session präsentieren wir Ihnen praxisnah die wichtigsten neuen Funktionen – vom Leadmanagement bis hin zum Umfragemodul, mit dem Sie noch näher an Ihren Kundinnen und Kunden sind. Erfahren Sie, wie die aktuellen Neuheiten die Arbeit mit Ihrem CRM noch effizienter gestalten.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referent*innen:
Christian Kuhn
CURSOR Software AG
Lena Pauer
CURSOR Software AG
11:00 Uhr
Digitale Erfolgsstrategien für Energiediensleistungsprojekte
Kundenanforderungen im Bereich Energiedienstleistungen (EDL) werden immer vielfältiger – und damit steigen die Ansprüche an Vertrieb und Abwicklung. In dieser Session erfahren Sie, wie Sie mit digitalen Tools und dem EDL-Modul von CURSOR Ihre Prozesse ganzheitlich, übersichtlich und effizient gestalten. Zusätzlich gibt Hans-Christoph Kaiser von unserem Partnerunternehmen Smart Living Hub spannende Einblicke aus der Praxis: Erfahren Sie, mit welchen Strategien und Erfahrungswerten Sie Ihren EDL-Vertrieb nachhaltig erfolgreicher machen. Holen Sie sich Impulse für mehr Tempo, Qualität und Service in Ihren EDL-Angebots- und Projektprozessen!
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
SLH
Smart Living Hub GmbH
Thomas Schelhorn
CURSOR Software AG
14:00 Uhr
Erfolgsfaktor Integration: Aktuelle (Standard-)Integrationen im Überblick
Nahtlose CRM-Integrationen und durchgängige Prozesse sind essentiell, um einmalige Kundenerlebnisse zu schaffen. In dieser Session präsentieren wir Ihnen unterschiedliche Integrationsszenarien und verdeutlichen die entscheidende Rolle eines reibungslosen Zusammenspiels zwischen CRM und Drittsystemen wie ERP, DMS und mehr für ein proaktives Kundenmanagement.
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in:
- aktuelle Standardintegrationen
- maßgeschneiderte Integrationen für individuelle Projektanforderungen
- Voraussetzungen für erfolgreiche (Standard-)Integrationen
Ein besonderes Highlight: Leon Bernhard, Teamleiter B2B-Kundenplattformen und CRM, sowie Thomas Rettig, Leiter Operations-Support B2B & B2C bei der ENTEGA Plus GmbH, berichten aus der Praxis, wie die Anbindung von EVI an SAP S/4HANA erfolgreich umgesetzt werden konnte – inklusive Herausforderungen, Learnings und Praxistipps für Ihre Projekte.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referent*innen:
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Leon Bernhardt
ENTEGA Plus GmbH
Thomas Rettig
ENTEGA Plus GmbH
09:30 Uhr
Mit TINA zum digitalen Netzanschluss – Zeit sparen, Qualität steigern
Wie können Sie Ihre Netzanschlussvorgänge schneller und zuverlässiger umsetzen? TINA bietet Ihnen die Möglichkeit, sämtliche Abläufe digital abzubilden und aufeinander abzustimmen. In dieser Session erfahren Sie, wie Sie durch prozessorientierte Automatisierung Zeit sparen, Ressourcen effizient einsetzen und die Fehleranfälligkeit minimieren, um Mitarbeitende zu entlasten und näher an Ihren Kund*innen zu sein. Schneller, einfacher, effizienter!
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referent*innen:
Lena Pauer
CURSOR Software AG
Christian Kuhn
CURSOR Software AG
11:00 Uhr
CRM für Assistenzen: Fit im digitalen office
Wie unterstützt Sie unsere CRM-Plattform im Assistenzalltag? In diesem Webinar gibt das CURSOR-Assistenzteam praxisnahe Einblicke in seine tägliche Arbeit mit dem System. Lernen Sie smarte Funktionen wie den Onboarding-Assistenten, KI-gestützte Arbeitsabläufe sowie unser Vorgangsmanagement kennen. Außerdem zeigen wir Ihnen Tipps & Tricks für mehr Übersicht – vom eigenen Cockpit bis zu intelligenten Kacheln, die sogar Auswertungen für Präsentationen für Sie erstellen!
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Vanessa Brysch
CURSOR Software AG
Miriam Leiste
CURSOR Software AG
Sandra Stocker
CURSOR Software AG
14:00 Uhr
CPQ - Vom Produktkatalog bis zum Vertrag: Komplexe Angebote effizient über alle Kanäle gestalten
Bit2win CPQ als komplementäre Erweiterung zum CRM im EVU und überall, wo aus komplexen und dynamischen Produktkatalogen vielschichtige Angebotsprozesse entstehen. Konkrete Use Cases zeigen die gesteigerte Effizienz und Qualität in der Angebotserstellung.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Frank Peper
Bit2win S.r.l.
Thomas Schelhorn
CURSOR Software AG