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Nach den Energy Sessions ist vor den CURSOR Expert Sessions: Sichern Sie sich jetzt Ihre Teilnahme und erfahren Sie alles Wichtige rund um die Einsatzmöglichkeiten von CURSOR-CRM, EVI und TINA.
Kundenmanagementplattform – dass dies mehr als nur ein Buzzword ist, sondern ein praktisches Werkzeug für Marketing, Vertrieb und Kundenservice möchten wir Ihnen in unserer aktuellen Webinar-Reihe aufzeigen. Praxisnah und persönlich.
In neun Sessions stellen Ihnen unsere CURSOR-Experten die Vorteile und branchenspezifischen Einsatzmöglichkeiten von CURSOR-CRM, EVI und TINA vor. Sie erhalten wertvolle Einblicke, spannende Best-Practice-Beispiele und erfahren, wie Sie durchgängige Kundenprozesse innerhalb Ihrer personalisierten Kundenmanagementplattform gestalten.
Ich freue mich auf Ihre Teilnahme. Vielleicht sehen wir uns auch bei einem persönlichen Experten-Termin.
Ihr
Aussagekräftiges Kundenfeedback ist essentiell um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. Mit dem Modul „CURSOR-Online-Umfragen“ erweitern Sie Ihr CRM um ein wertvolles Tool zur zielgerichteten Kundenbefragung.
Das Webinar zeigt u. a., wie Sie
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Khaled Azizi
CURSOR Software AG
Thomas Hanke
CURSOR Software AG
Die Erneuerbare-Energien-Richtline der EU soll künftig das Bilden von sogenannten Energy Communities erleichtern, die ihre Energie autark produzieren und ggf. weiterverkaufen. An diese Entwicklung sind neue Geschäftsmodelle geknüpft, die für Unternehmen aus der Energiewirtschaft langfristig neue Wertschöpfungsperspektiven bieten – z.B. im Bereich Datenanalyse und - aufbereitung. Das mit unseren Partnern von HAKOM Time Series stattfindende Webinar zeigt damit verbundene Potenziale für EVU und erläutert, wie der Einsatz einer CRM-Lösung in Verbindung mit geeigneten Basistechnologien bei der Transparenz, Organisation und Datenanalyse von Energy Communities unterstützen kann.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Stefan Komornyik
HAKOM Time Series
GmbH
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Kundenbeziehungsmanagement ist besonders in der Beziehung zwischen Fahrgast und Verkehrsunternehmen sehr wichtig. KundInnen sollen langfristig, von der ersten Fahrt zur Schule bis ins hohe Rentenalter, gebunden werden. Aktuelle Software-Lösungen bieten allerdings nur bedingt die Möglichkeit, auch im Bereich ÖPNV einen 360-Grad-Blick auf den Kunden zu realisieren. Hier setzt die Mobilitäts-EDV „MeKIM“ powered by CURSOR-CRM an. Das gemeinsam mit unserem Partner kirsch konkret stattfindende Webinar zeigt konkrete Einsatzszenarien von MeKIM sowie neue Ansätze für eine verbesserte Kommunikation zwischen KundInnen und Kundenservice.
Sie erfahren u. a., wie Sie
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Kirstin Schmidt
kirsch konkret GmbH
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Das gemeinsam mit den Energieforen stattfindende Webinar gibt Energieversorgern Praxiseinblicke und Handlungsempfehlungen für ein wertbasiertes Kundenmanagement. Gezielte Churn-Prognosen in EVI ermöglichen es, wechselbereite KundInnen im Vorfeld zu identifizieren und passende Maßnahmen zur Kündigungsprävention einzuleiten. Außerdem erfahren Sie im Rahmen des Webinars,
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Tobias Frevel
Energieforen Leipzig
GmbH
Kurze Bearbeitungswege und ein kompakter Überblick sind gerade bei der Umsetzung von SLP-Prozessen von besonderer Bedeutung. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie mit EVI Kundenserviceprozesse organisieren und langfristig Kosten senken.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Steffen Homrighausen
CURSOR Software AG
Jürgen Heidak
CURSOR Software AG
Erfolgreiche Veranstaltungen stärken die Bindung zu Kunden, Interessenten und Mitgliedern. Das CURSOR-CRM Modul „Veranstaltungsmanagement“ unterstützt Sie intuitiv von der ersten Idee für eine Veranstaltung, einen Kongress, ein Seminar oder eine Tagung bis hin zur kompletten Nachbereitung. Anwender haben u. a. die Möglichkeit, Teilnehmerdaten, sämtliche Planungsinhalte (z. B. Raumbuchungen, Dienstleister) oder Budgetplanungen in ihrem CRM zu organisieren. Anhand einer Beispielveranstaltungen erhalten Sie einen detaillierten Überblick über die Möglichkeiten für den eigenen Einsatz sowie die wichtigsten Funktionen.
Das Webinar findet gemeinsam mit unserem Partner ECOPLAN statt.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Roland Vollmer
ECOPLAN GmbH
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Egal ob Kundenmanagement, Lead-Generierung oder Rechnungserstellung: Ihr CRM unterstützt Sie bereits bei Ihren täglichen Arbeitsabläufen. Doch Sie möchten wissen, welche Erleichterungen Ihr CRM Ihnen im Tagesgeschäft sonst noch bietet, haben aber nicht die Zeit, sich in alle Funktionalitäten einzuarbeiten? Dann hilft Ihnen dieses Webinar. In ca. 45 Minuten zeigen wir Ihnen hilfreiche Funktionalitäten in CURSOR-CRM, EVI und TINA, die Sie bisher noch nicht kannten – und auf die Sie in Zukunft nicht mehr verzichten möchten.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Thomas Schelhorn
CURSOR Software AG
Jürgen Heidak
CURSOR Software AG
Mit der CURSOR-App wird standortunabhängiges Arbeiten leicht gemacht: Sie erhalten auch von unterwegs aus eine detaillierte Übersicht Ihrer Kunden und Interessenten. Zusätzliche Vertriebschancen ergeben sich, indem Sie Dokumente, Kontakte, Termine und Aktivitäten während eines Kundengesprächs direkt einsehen, aktualisieren und neu anlegen. Anhand konkreter Use-Cases aus realisierten Projekten erhalten Sie wertvolle Praxisstipps für den eigenen Einsatz sowie einen detaillierten Überblick der wichtigsten Funktionen.
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Minh Pham
CURSOR Software AG
Andreas Lange
CURSOR Software AG
Nur wer seine Kunden kennt, kann deren Anforderungen optimal bedienen. Das gilt insbesondere im wettbewerbsstarken Energievertrieb. In diesem Webinar erfahren Sie daher, wie Sie mit EVI:
Session-Dauer: 45 Minuten
Ihre Referenten:
Thomas Schelhorn
CURSOR Software AG
Thomas Hanke
CURSOR Software AG
Sie haben nun die Möglichkeit, sich Ihr individuelles Programm zusammenzustellen.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie von uns die Zugangsdaten für die jeweiligen Sessions.
Sie möchten mit uns Kontakt aufnehmen?Wir freuen uns über Ihren Anruf: Montag – Donnerstag: 8:00 – 17:00h Sie können uns auch gerne eine Nachricht schicken. |
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