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Unternehmen haben täglich mit zahlreichen Geschäftspartnern zu tun, von Behörden über Lieferanten und Dienstleistern bis hin zu Netzwerkpartnern und Kunden. Das IT-gestützte Management all dieser Kontakte ist eine besonders effektive und notwendige Maßnahme, um eine übersichtliche Darstellung und offene Kommunikation zu gewährleisten.
Über das zentrale CRM-System steuern Sie sowohl die interne als auch die externe Kommunikation Ihres Unternehmens. Dies sorgt für eine zügige Informationsübermittlung und logischerweise auch einen professionellen Marktauftritt. Außerdem werden Unternehmensziele, wie z.B. in den Bereichen Verkauf und Einkauf, effizienter erreicht. Mit CURSOR-CRM verfügen Ihre Mitarbeiter über ein zentrales Cockpit und sehen alle relevanten Daten direkt vor sich. So können schnell die richtigen Auskünfte gegeben und die passenden Anforderungen gestellt werden.
Über das Aktivitäten-Management werden jegliche Aktionen und Maßnahmen verwaltet. Zahlreiche Praxisbeispiele zeigen die Bandbreite der Anwendungsmöglichkeiten: Die Einladung der lokalen Presse zum Unternehmensevent, die automatisierte Versendung von Newslettern an Kunden, die regelmäßige Pflege des Firmenfuhrparks beim Werkstattpartner oder die Kommunikation mit dem Vermieter… Alle Aktivitäten sind übersichtlich dem jeweiligen Geschäftspartner zugeordnet. So sind Sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand. Jeder Prozess lässt sich transparent abbilden, dokumentieren, beschleunigen und automatisieren.
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