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Die Energiewirtschaft setzt auf EVI und TINA

Digitale Dienstleistungs-
kompetenz dank EVI & Automation

EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Die Lösung unterstützt EVU abteilungsübergreifend bei allen relevanten Informations- und Kommunikationsprozessen. Unsere Leuchtende Beispiele zeigen die dazugehörigen Erfolgsgeschichten aus der Praxis: Erfahren Sie, wie zahlreiche CURSOR-Kunden in Vertrieb, Marketing und Kundenservice von EVI profitieren.

meistro ENERGIE GmbH

Sitz: Ingolstadt
Kundenanzahl: > 7.000 mit über 20.000 Lieferstellen
Umsatz: > 120 Mio. €
EVI im Einsatz: seit 2013
Evalanche im Einsatz: seit 2021
Anzahl Anwender: 150

Website

Über

150

Anwender

eingesetztes Produkt

eingesetzte Erweiterungen

Wie meistro von EVI profitiert

Zusammenarbeit, Einsatzbereiche und Nutzen

Seit über neun Jahren arbeitet meistro mit CURSORs CRM EVI. Es ist das digitale Werkzeug zum Management aller Kundenkontakte inklusive Kontakthistorie. Das gesamte Kundenumfeld wird transparent im CRM dargestellt – von Lieferanten über Interessenten und Kunden bis hin zu Kooperationspartnern. meistro hilft dabei immer wieder, neue EVI Projekt-Entwicklungen mit zu initiieren, für eigene Prozesse zu customizen, um diese final im Tagesgeschäft einzusetzen.

Optimierte Vertriebsaktivitäten

Neue Cross-Selling-Möglichkeiten lassen sich dank aussagekräftiger Auswertungen und stets aktueller Kennzahlen schnell ermitteln. Die Vertriebs- und Marketingaktivitäten werden dank EVI insgesamt optimiert und ausgeweitet und bilden die Datenbasis für das meistro BI.

Norman Köhler – Geschäftsführer meistro ENERGIE GmbH:

„Unsere kundenzentrierte Denkweise wird durch EVI optimal unterstützt. Durch die Möglichkeit, eigene Anpassung an der Software vorzunehmen, können unsere Prozesse optimal in der Software abgebildet werden. Unser Vertrieb hat somit jederzeit alles im Blick und kann zielgerichtet die Kundenbedürfnisse treffen.“

Neuer Schwung für Marketing-Aktivitäten

Dank Evalanche-Integration plant und steuert meistro das Newsletter-Marketing seit 2021 aus EVI heraus. Die Marketing Automation-Lösung ermöglicht die Erstellung, den automatisierten Versand und das Aufsetzen eines schnellen Prozessdesigns für personalisierte Kampagnen.

Norman Köhler führt dazu weiter aus:

„Die Marketing Automation-Lösung Evalanche unterstützt die Aktivitäten unseres Marketings vor allem in puncto Lead-Nuturing und Sales-Scoring sowie DSGVO-konformer Kundenansprache. Die damit gewonnene Klarheit über Abläufe und messbare Erfolge machen dieses System zu einem wichtigen Baustein des vertrieblichen Prozesses von meistro.“

Nahtlose Integrationen

  • Schnittstelle Angebotsmanagement EnSupply
  • Schnittstelle für Rechnungsimport aus Aktif
  • Schnittstelle für Mahnungsimport aus Navision
  • Prozessschnittstelle zu Aktif
  • Prozessschnittstelle zu Navision
  • Schnittstelle zum Kundenportal
  • Schnittstelle zur Creditreform
  • Evalanche-Integration
  • Wattislos.com Kachel in EVI
Norman Köhler

„Unsere kundenzentrierte Denkweise wird durch EVI optimal unterstützt. Durch die Möglichkeit, eigene Anpassung an der Software vorzunehmen, können unsere Prozesse optimal in der Software abgebildet werden.“

Norman Köhler, Kaufmännischer Geschäftsführer, meistro ENERGIE GmbH

Kreuztor, Ingolstadt

Das Kreuztor wurde 1385 erbaut und ist das Wahrzeichen der Stadt Ingolstadt. Der Name des Tores leitet sich vom ehemaligen, westlich der Stadt gelegenen Aussätzigenhaus zum heiligen Kreuz ab.

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