Um Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu platzieren, müssen Unternehmen eine definierte Zielgruppe treffend ansprechen. Mit zielgerichteten Marketing- und Vertriebsstrategien entlang der ganzen Customer Journey können optimale Angebote erstellt werden. Dabei ist es wichtig, dass Sie eine klare Struktur festlegen und digital abbilden. Mit CURSOR-CRM schaffen Sie Klarheit.

Das CURSOR-Kampagenmanagement-Modul ist ein professionelles und nutzerfreundliches Tool für medienübergreifendes Kampagnenmanagement. Die verschiedenen Phasen einer Kampagne – von der Planung, über die Durchführung bis hin zur Auswertung – werden transparent erfasst und abgearbeitet. CURSOR-CRM ermöglicht die Einbindung und Kombination unterschiedlichster Kanäle, wie etwa soziale Medien oder Ihr Kundenportal. Das System ist die ideale Basis, um Ihre Zielgruppe durch Kampagnen effektiv zu erreichen.

Dynamische Verteilerlisten sorgen dafür, dass die selektierten Empfänger immer zur aktuellen Marketingkampagne passen. Lautet das Ziel beispielsweise, alle Unternehmen mit einem vergleichsweise kleinen Umsatz aus einer bestimmten Branche mit einem Sonderangebot zu erreichen, können auf Knopfdruck die passenden Datensätze ermittelt werden. Das minimiert Streuverluste und ermöglicht ein automatisiertes Arbeiten. Ändern sich mit der Zeit die Merkmale, so können Sie diese Änderungen direkt in der Kampagne abbilden.

Die übersichtliche Zuordnung von Verantwortlichkeiten und dementsprechend passende Benachrichtigungsfunktionen sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft Ihres Unternehmens. Automatisierte Prozesse erleichtern die Arbeit durch ein einheitliches Management jeglicher Daten und Aktivitäten. Darüber hinaus helfen präzise Freigabestrukturen Verantwortlichen dabei, den Überblick zu behalten.

Mit Hilfe der Infokacheln im CRM-System haben Sie auf Ihrem Startbildschirm eine direkte Übersicht über den Status Ihrer aktuellen Marketingkampagne. Öffnungsraten, Reaktionen und Feedbacks werden direkt eingebunden und strukturiert dargestellt. Dies ermöglicht das rechtzeitige Eingreifen bei Veränderungen. Anschließend werden Follow-Up-Maßnahmen aus der CRM-Software heraus eingeleitet.