„Unsere Mission ist es, Qualitätsprodukte zu einem günstigen Preis anzubieten. Um das zu erreichen, arbeiten wir mit hocheffizienten Prozessen und hochmotivierten, unabhängigen Vertriebspartnern. Um beides zu managen, brauchen wir ein modernes CRM-System, das unsere Struktur erfasst und uns Zeit und Geld spart. Daher wollen wir EVI einführen“, sagt Helmut Schmidt, Geschäftsführer der TeleSon Vertriebs GmbH.

„Wir werden Ihnen weiter Wandel zumuten“, so Bundeskanzlerin Angela Merkel in Ihrer Rede vor dem Bundesverband der Energiewirtschaft. Mit knapp 1000 Besuchern ist der BDEW Kongress der wichtigste Treffpunkt für die Energiebranche. Der Besuch der Kanzlerin am heutigen Tag unterstreicht die Bedeutung.

Die Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH und die CURSOR Software AG haben eine Kooperation zur Systemverbindung der energiewirtschaftlichen Dienstleistung SHERPA und dem CRM-System EVI geschlossen. Das neue Produkt SHERPA-CRM ergänzt das Portfolio der Stadtwerke Schwäbisch Hall um eine moderne Customer-Relationship-Management-Komponente.

Begeisternd, gemeinsam, erfolgreich! Das Leitmotiv der CURSOR Software AG ist zugleich das Fazit zur E-world 2016. Bei annähernd gleicher Besucherfrequenz wie 2015 wies die Statistik auf dem Messestand ein deutliches Plus an neuen Interessenten aus.

Die CURSOR Software AG ist mit der MCA GmbH, Anbieter von plattformunabhängigen Unified-Communications- (UC-) Lösungen, eine strategische Kooperation eingegangen. Der CRM-Spezialist CURSOR wird Elemente der UC-Plattform MCA Konvy in die energiewirtschaftlichen Systeme EVI (CRM) und TINA (Netzwerk-Management) einbinden.

Die affinis consulting GmbH ist zertifizierter Vertriebs- und Implementierungspartner (VIP) der CURSOR Software AG. Das Hamburger Beratungshaus wird eigenständig CRM-Software von CURSOR vermarkten und Projekte realisieren. Beide Partner verfügen über langjährige CRM-Erfahrung in der Energiewirtschaft.

Berlin, 19. Januar 2016. Sigmar Gabriel, Vizekanzler und Bundesminister für Wirtschaft, Energie und Technologie, beurteilt  die Energiewende als "geschafft". Gleichzeitig sieht er den Energiemarkt weiterhin im schnellen Wandel, was die „Digitalisierung mit optimaler System-Integration“ und die Erarbeitung entsprechender Digitalisierungsstrategien erfordere. Nur so seien die wirtschaftliche Zukunft der Anbieter und ein Angebot im Sinne des Kunden nachhaltig zu sichern.

Die DREWAG – Stadtwerke Dresden GmbH, CURSOR-Kunde seit mehr als zehn Jahren, ist von EVI CS auf EVI Jet umgestiegen. Die DREWAG arbeitet somit nun auch – wie schon das Schwesterunternehmen ENSO Energie Sachsen Ost AG seit 2010 – mit der Java-basierten Produktgeneration.

Vom 16.-18. Februar 2016 steht die Messe Essen ganz im Zeichen der Energiewirtschaft: Die E-world energy & water ist Europas größtes Treffen der Energie-Experten und Impulsgeber der Branche. Innovative Lösungen für erfolgreiches Kunden- und Geschäftsprozessmanagement finden Sie in Halle 3 an Stand 109: CURSOR präsentiert gemeinsam mit den Partnern affinis consulting und EnerBit Software, die begeistert und Beratung, die zum Ziel führt.

Die rhenag Rheinische Energie AG hat sich für die CRM-Lösung EVI der CURSOR Software AG entschieden. Ziel der CRM-Einführung ist, Abläufe in Vertrieb und Kundenservice zu optimieren und den Mitarbeitern kunden- und marktbezogene Informationen transparent zur Verfügung zu stellen. Mit der Abnahme des Pflichtenhefts wurde Anfang November der erste Meilenstein erreicht.

Kunden- und Prozessmanagement rückt bei Energieversorgungsunternehmen immer stärker in den Fokus. Da Zeit- und Personalressourcen limitiert sind und das Aufgabenvolumen wächst, ist Prozessautomatisierung das Gebot der Stunde. CURSOR hilft dabei. Motto: weniger Work, mehr Flow.

Die Stadtwerke Lemgo sind Pionier im Bereich Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) und als innovativer Energiedienstleister bundesweit erfolgreich tätig. Um die Marktposition abzusichern und mit neuen Produkten nachhaltig ausbauen zu können, werden nun die internen und externen Kundenprozesse optimiert. Dabei hilft die CRM-Software EVI von CURSOR, die zum zentralen Kundenmanagement-Tool ausgebaut werden soll.

Soll man von einer Software, mit der die Anwender erfolgreich arbeiten, auf eine neue wechseln? Diese Entscheidung ist der Städtische Werke AG in Kassel nicht leicht gefallen. Externe Einflüsse forcierten schließlich den Schritt, auf eine neue Produktgeneration umzustellen. Allerdings waren bei diesem Wechsel auch unerwartete Hürden zu überwinden.

„Jetzt sind wir in der Lage, alle kundenbezogenen Aktionen zentral zu steuern!" Stefano Falconi, CRM-Projektleiter bei der Aziende Industriali di Lugano (AIL) SA, freut sich über den erfolgreichen Abschluss des Projekts, bei dem die Branchensoftware EVI in mehreren Phasen eingeführt wurde.

Die Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) arbeitet im Geschäftskundenvertrieb jetzt unternehmensweit mit EVI. Die CRM-Lösung von CURSOR hatte sich zuvor schon in Teilen des Unternehmens als zentrale Plattform für erfolgreiche Geschäftsprozesse bewährt. Mit der Vereinheitlichung der Vertriebsabläufe sieht IT-Leiter Uwe Worch „einen wichtigen Meilenstein auf unserem Weg zur IT-Ziellandschaft erreicht“.

Die Stadtwerke Stade GmbH hat sich für das CRM-System EVI der CURSOR Software AG entschieden. Die bewährte Branchenlösung wird bei den Stadtwerken im Vertriebs- und Marketingbereich zum Einsatz kommen. Dort soll EVI alle kundenbezogenen Geschäftsprozesse durchgängig unterstützen.

Die Kölner rhenag Rheinische Energie AG und die Gießener CURSOR Software AG haben eine Marktpartnerschaft geschlossen. Künftig wollen die beiden Anbieter von IT-Lösungen für die Energiebranche ihre Dienstleistungen gemeinsam weiter entwickeln und optimiert vermarkten.

Mit weitreichenden Innovationen die Energiewende als Chance für Veränderungen aufgreifen – dies ist der Zukunftsweg für die Energiebranche. Auch aufgrund des gestärkten Kundenbewusstseins steht die Optimierung der Kundenbetreuung und der Geschäftsprozesse dabei ganz oben auf der Agenda.

"Wie können wir den europäischen Kontinent mit sicherer und bezahlbarer Energie versorgen?" Diese Frage werde für die nächsten Jahre oder gar Jahrzehnte zentrales Thema sein, erklärte Sigmar Gabriel auf dem heute eröffneten BDEW-Kongress in Berlin. Der Bundesminister für Wirtschaft und Energie stellte dar, welche Herausforderungen die Energiewende für Anbieter und Konsumenten bringt und bringen wird.

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft macht aktuell im deutschen Energiemarkt mit einem neuen Dienstleistungsangebot von sich reden. Es geht um die künftig verlangten REMIT-Meldeprozesse, die der Nürnberger Energiedienstleister auf Wunsch für seine Kunden erledigt. Die erforderliche Systemlandschaft ist so gut wie fertiggestellt. Integraler Bestandteil: die CRM-Software EVI von CURSOR.