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Die Energiewirtschaft setzt auf EVI und TINA

Mehr Effizienz im Kundenmanagement

EVI ist die führende CRM-Lösung für die Energiewirtschaft. Die Lösung unterstützt EVU abteilungsübergreifend bei allen relevanten Informations- und Kommunikationsprozessen. Unsere Leuchtende Beispiele zeigen die dazugehörigen Erfolgsgeschichten aus der Praxis: Erfahren Sie, wie zahlreiche CURSOR-Kunden in Vertrieb, Marketing und Kundenservice von EVI profitieren.

STEAG New Energies GmbH

Sitz: Saarbrücken
Umsatz: 238 Mio. EUR
EVI im Einsatz: seit 2019
Anzahl Anwender: 116

Website

SAP-Daten
in Echtzeit

eingesetztes Produkt

eingesetzte Erweiterungen

  • IS-U Online-Schnittstelle
  • BPM
  • CTI-Anbindung

Wie die steag von EVI profitiert

EVI kurbelt Geschäftsprozesse an

Egal ob Strom, Wärme, Fernwärme, Kälte, Druckluft oder Prozessdampf: Die Lösungen der STEAG New Energies verschaffen Kunden einen Effizienzvorteil – in Deutschland und weltweit. Für einen reibungslosen Ablauf der hauseigenen Geschäftsprozessen sorgt EVI.

Stärkere Kundenzentrierung

EVI trägt maßgeblich zur Professionalisierung der Kundenkontakte bei. Alle relevanten Informationen werden im CRM hinterlegt und sind für die Mitarbeiter jederzeit zugänglich. Kundeninteressen rücken dadurch noch mehr in den Fokus. Auch Vertriebszyklen werden optimal unterstützt.

SAP-Daten in Echtzeit

Zusätzlich zum Vertriebsgeschäft ergänzt EVI das Contracting der STEAG New Energies. Die unterschiedlichsten Geschäftsprozesse werden in einem zentralen System abgebildet. Dank IS-U-Schnittstelle werden SAP-Daten schnell und sicher aus dem Abrechnungssystem exportiert.

Nahtlose Integrationen

  • SAP IS-U-Batchintegration
  • SAP IS-U-Online-Schnittstelle
  • CTI-Anbindung
  • DMS-Anbindung "ScanView"

„Dank EVI werden alle Mitarbeiter aktiv in den Kommunikationsprozess miteingebunden. Daraus ergeben sich für uns und unsere Kunden wertvolle Mehrwerte.“

Rüdiger Saß, Bereichsleiter Vertrieb Dezentrale Energie, STEAG New Energies GmbH

Saarbrücker Schloss

Das barocke Schloss der saarländischen Landeshauptstadt befindet sich im Stadtteil Alt-Saarbrücken am linken Ufer der Saar. Vorgänger- bauten am Standort waren eine mittelalterliche Burg und ein Renais- sance-Schloss. Seit 1989 erstrahlt das Schloss in neuem Glanz – mit einem zeitgenössischen Mittelbau aus Glas und Stahl.

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Unsere Testversion bietet Ihnen die Möglichkeit, CURSOR-CRM, EVI und TINA live kennen zu lernen. Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck von der einfachen Bedienung und dem Leistungsspektrum der Anwendung. Einfach den Button anklicken und persönlichen Präsentationstermin sichern.

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