Im Energievertrieb kostet die Ermittlung von Marktdaten oft genau dann Zeit, wenn im Kundengespräch eine belastbare Aussage gefragt ist. Mit der neuen Integration der GET AG stehen relevante Informationen direkt in EVI zur Verfügung – und zwar genau dort, wo sie im Prozess gebraucht werden. Das reduziert manuelle Recherche, schafft eine bessere Argumentationsgrundlage für Angebote und unterstützt die Beratung im passenden Prozessschritt.

Wie lassen sich Netzanschlussprozesse effizienter gestalten, wenn die Zahl der Anfragen für Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und Co. steigt? In der aktuellen Ausgabe der netzpraxis zeigt die Mittelhessen Netz GmbH, wie sich die Bearbeitung von Anfragen mit TINA spürbar beschleunigen lässt – und zwar von ein bis zwei Wochen auf nur wenige Tage.

Wie gelingt nachhaltiges Wirtschaften in der Praxis? Und was passiert, wenn wissenschaftliche Methoden auf reale Unternehmensdaten treffen? Antworten auf diese Fragen lieferte ein Business Project der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM), bei dem Studierende des Bachelorstudiengangs BWL – Nachhaltigkeitsmanagement gemeinsam mit dem CURSOR-Nachhaltigkeitsteam den ersten Corporate Carbon Footprint (CCF) des Unternehmens erstellten.

Eine neue Location, zwei Tage voller Aha-Momente und eine Frage, die bei der CRM-Community in Metzingen noch lange nachhallte: Wie bleibt man in Zeiten von Wandel und Krisen hoffnungslos optimistisch? Das war der CURSOR CRM-Kongress 2026.

CURSOR erweitert seine CRM-Plattformen EVI (für Energieversorger) und TINA (für Netzbetreiber) um konfigurierbare, KI-basierte CRM-Agenten. Anstatt simple Regeln abzuarbeiten, bewerten die Agenten Kundenanfragen und Leads eigenständig anhand ihres Kontextes. Die Datenhoheit bleibt dabei komplett beim Anwenderunternehmen.

Die Oberhessische Versorgungsbetriebe AG und CURSOR verbindet eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit: Seit über 20 Jahren setzt der Energieversorger aus Hessen auf EVI und entwickelt das System gemeinsam kontinuierlich weiter. Mit dem Umstieg auf den Web Client wurde jetzt der nächste Schritt umgesetzt.

Stimmen die Menschen, stimmen die Ergebnisse – das ist schnell gesagt, doch die Umsetzung ist komplex. In Zeiten, in denen die Generationen unterschiedliche Vorstellungen von Arbeit hegen und wirtschaftliche Unsicherheit die Stimmung beeinflusst, stellt es eine besondere Herausforderung dar, neben gewinnbringenden Ergebnissen eine positive Teamkultur zu fördern. Dass dies aber möglich ist, beweisen die Arbeitgeber-Auszeichnungen der CURSOR Software AG im Jahr 2026.

Es ist wieder soweit: Am 23. und 24. September 2026 wird Metzingen erneut zum Treffpunkt für alle, die Kundenmanagement nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten wollen. Der CURSOR CRM-Kongress 2026 steht in den Startlöchern.

Wenn es um die Einführung eines neuen CRM-Systems geht, stehen viele Unternehmen vor einem scheinbar unlösbaren Dilemma: Entweder sie wählen ein CRM, mit dem sie schnell starten können, das jedoch nur wenig Spielraum für individuelle Anpassungen bietet oder sie entscheiden sich für ein CRM, das exakt ihren Vorstellungen entspricht, müssen dafür aber lange Projektlaufzeit und hohe Kosten in Kauf nehmen. Die Lösung: Eine CRM-Plattform, die einen starken, sofort einsatzbereiten Standard und die notwendige Flexibilität mitbringt.

Die CURSOR Software AG setzt ihren Wachstumskurs konsequent fort – mit dem erfolgreichsten Geschäftsjahr in der Unternehmensgeschichte und richtungsweisenden personellen Weichenstellungen.

Die Antwort lautet: Nein. Aber diese Frage wurde uns nach den Schlagzeilen in Zusammenhang mit einem bekannten Raumfahrtunternehmen tatsächlich öfter gestellt. Aber keine Sorge: Die CURSOR Software AG ist weiterhin der bekannte CRM-Spezialist mit Sitz in der Universitätsstadt Gießen. Und das seit fast vier Jahrzehnten.

Wie gelingt ein Netzanschlussprozess, der für Kund*innen nachvollziehbar ist und gleichzeitig die Mitarbeitenden spürbar entlastet? Die e-netz Südhessen hat diese Herausforderung gemeinsam mit CURSOR gelöst: In enger Zusammenarbeit entstand ein Standard-Feature in TINA, das den Netzanschlussprozess durchgängig digital abbildet – von der Anfrage bis zur Abrechnung. Ziel war ein klarer End-to-End-Ablauf, der Durchlaufzeiten verkürzt, Transparenz schafft und alle Beteiligten in einem abgestimmten Prozess zusammenführt.

Die Aufregung im Team steigt: Ihr wollt KI einführen, endlich! Aber welche konkreten Schritte solltet ihr gehen, damit von Anfang an alles wie am Schnürchen läuft? Hier sind unsere 10 Empfehlungen.

Manche Partnerschaften funktionieren einfach. Die Zusammenarbeit zwischen LuxEnergie S.A. und CURSOR ist dafür ein ziemlich gutes Beispiel: Seit inzwischen 20 Jahren arbeiten beide Unternehmen erfolgreich in Sachen Customer-Relationship-Management zusammen und setzen dabei immer wieder gemeinsame Akzente.

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Customer Relationship Management-Systeme (CRM) eröffnet enorme Effizienzpotenziale, stellt Unternehmen jedoch gleichzeitig vor komplexe rechtliche Herausforderungen. Mit dem Inkrafttreten des EU AI Act und den fortlaufenden Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsteht ein neuer regulatorischer Rahmen, der den Einsatz von KI-Technologien maßgeblich definiert. Für Unternehmen bedeutet das: Innovation in Sachen KI darf nicht zulasten der Compliance gehen.

Strategischer Austausch, neue Perspektiven und viele gute Gespräche: Mit der ersten Leaders Lounge hat CURSOR erfolgreich ein neues Eventformat für Entscheiderinnen und Entscheider aus der Energiewirtschaft gestartet. Über den Dächern Frankfurts wurde über die Zukunft der Energieversorgung, Digitalisierung und neue Rollenbilder von Stadtwerken und Netzbetreibern diskutiert. Dabei wurde schnell klar: Die Herausforderungen der Branche sind groß – und lassen sich am besten gemeinsam angehen.

Wie viel Einfluss kann ein Praktikum auf die eigene Karriere haben? Eine ganze Menge – das zeigt ein aktuelles Interview auf energie.blog, in dem CEO Jürgen Heidak und Business Consultant Bendiks Rehm ihre persönlichen Wege bei CURSOR teilen.

Energieversorger stehen im dynamischen Energievertrieb vor klaren Herausforderungen: Interessenten- und Kundendaten sind über mehrere Systeme verteilt, Prozesse stocken – gerade dort, wo bei steigendem Wettbewerb Tempo entscheidend ist. Kunden erwarten schnelle, transparente und digitale Abläufe. Genau hier schafft Sales-Management mit integrierter Lead-Verwaltung im CRM die entscheidende Lösung: zentrale Daten, einheitliche Prozesse und klarer Überblick für agiles Handeln und nachhaltigen Vertriebs-Erfolg.

Jetzt dabei sein: Am 5. + 6. Mai 2026 finden erneut die CURSOR Expert Sessions statt – unsere kostenlose Online-Veranstaltungsreihe mit praxisnahen Einblicken in aktuelle Entwicklungen rund um CURSOR-CRM, EVI und TINA.

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft gehört zu den regional führenden Energieversorgern in Deutschland und treibt die Digitalisierung ihrer Vertriebsprozesse konsequent voran. Gemeinsam mit CURSOR hat die N-ERGIE ein standardisiertes Sales-Management im CRM aufgebaut, das heute insbesondere beim Lead-Management für Messen zum Einsatz kommt. Das Ergebnis: weniger Zettelwirtschaft, mehr Transparenz und eine digitale und zentrale Datenerfassung.